Especialista em CRM Tech - Sao Paulo, Brasil - OLX Brasil

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Empresa verificada
Sao Paulo, Brasil

há 7 horas

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição
Descrição da empresa


Quer fazer parte de um time que conecta todos os nossos dados e que cria as melhores estratégias para a nossa companhia? Nós, da OLX Brasil, estamos de portas abertas para você.

Descrição da vaga


O time de CRM da OLX Brasil tem como propósito adquirir, ajudar, engajar e encantar os clientes (B2C e B2B) para que tenham a melhor experiência de compra e venda de um imóvel, automóvel e produtos novos ou usados, dentro das três unidades de negócio: OLX, Zap e Viva Real, fidelizando-os da maneira mais rentável para o negócio e tornando-os amantes da marca.


Para a posição de Especialista Tech de CRM, buscamos alguém com perfil técnico e analítico, que seja curioso e tenha vontade de trabalhar em um time multidisciplinar.


O que buscamos:


  • Planejamento e execução estratégica das evoluções técnicas da área de CRM relacionadas a dados, integrações e modelagens;
  • Suporte aos integrantes do time de CRM para construção de campanhas utilizando SQL e tratamento de bases em SQL, DBM;
  • Realizar suporte técnico e funcional da plataforma de CRM assim como a integração com demais bases de dados e sistemas;
  • Interface com a área de Marketing para direcionamento estratégico e comercial;
  • Interface com a área de Dados e BI para recebimento de estudos e informações X necessidades de bases e segmentos;
  • Entendimento de jornadas dos usuários a partir de dados comportamentais;
  • Melhorar a operação e eficiência do time através de processos e documentações;
  • Construção, manutenção e acompanhamento de réguas de comunicações via Marketing Cloud (Automation Studio, Journey Builder), utilizando meios de comunicação como Email, Push e SMS quando necessário;
  • Salesforce Marketing Cloud Administrator
  • Salesforce Marketing Cloud Consultant
Qualificações


Do que você precisa:


  • Expertise em Salesforce Marketing Cloud;
  • Expertise em SQL (tratamento de bases);
  • Expertise em segmentação de público e análise de comportamento;
  • Conhecimentos em integração e modelagem de dados;
  • Conhecimento em conceitos e práticas de CRM (Gestão de relacionamento com o Cliente);
  • Conhecimento em Python (diferencial);

Certificados que são um diferencial:
Informações adicionais

Temos dois escritórios:
um no Rio de Janeiro, no bairro do Flamengo, e outro em São Paulo, no bairro da Consolação. Os dois ambientes são super descontraídos e refletem o nosso jeito leve de trabalhar. Atualmente, estamos em aproximadamente 1.


600 lugares, :
) pois todas as nossas pessoas estão trabalhando de forma remota, devido à pandemia.


Mais sobre a OLX Brasil:


Para nossas oportunidades, não fazemos distinção de cor, nacionalidade, identidade de gênero, se o profissional possui alguma deficiênciao que importa é ter as habilidades necessárias para cada função e ter garra para aproveitar os desafios e para aprender todos os dias.

Aqui, damos espaço para você ser quem você é, sem julgamentos e preconceitos.

O nosso clima de trabalho é leve e descontraído.

E sabe qual é o segredo? Somos gente do bem e nos respeitamos muito Seja em home office ou nos nossos escritórios, sempre tem alguém gargalhando ou sorrindo, pronto para receber o outro de braços ou câmeras abertas.

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