Vendedor (a) Interno - Palhoca, Brasil - Seno RH

Seno RH

Empresa verificada

Palhoca, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Efetivo (CLT)Integral

Atividades a serem realizadas:

Realizar atendimento ao cliente diariamente nos canais de comunicação como site, telefone, Whatsap, Skype e plataformas;
Atender aos clientes, identificando suas necessidades e orientandoos com todas as informações necessárias sobre os produtos e serviços disponíveis e sua adequada utilização;
Observar as práticas da concorrência quanto a preços, ofertas, etc., apresentando sugestões para incrementar as vendas;
Analisar sugestões dos clientes sobre o atendimento recebido da loja e os produtos oferecidos;
Manterse bem informado quanto às condições de vendas da empresa e como se comparam com as condições da concorrência;
Anotar as consultas de clientes relacionadas com mercadorias não disponíveis em estoque;
Consultar situação financeira e/ou crédito de clientes junto ao setor ou sistema de cadastro, para atendimento de pedidos;
Conferir devoluções de produtos e providenciar o cancelamento da respectiva nota fiscal;
Consultar o departamento de compras sobre margens no caso de compra de produtos efetuada pela loja para completar pedidos de clientes;
Verificar a falta de produtos na área de vendas e solicitar a sua reposição;
Atender aos cancelamentos de contratos a fim de conhecer o motivo de tal encerramento;
Acompanhar adequada e tempestivamente os pedidos correntes;
Informar aos departamentos de apoio, quaisquer insatisfações dos clientes a fim de que sejam ações de adequação.
Ensino Médio Completo;
Prática no Atendimento a Cliente e Vendas;
Conhecimento Pacote Office.