Assistente de Sso - Viana, Brasil - TRANSPORTE GENEROSO LIMITADA
Descrição
Atividades principais:
- Irá executar e acompanhar as ocorrências SSO;
- Auditar as tratativas de acordo com o procedimento;
- Comunicar ao cliente sobre as ocorrências,
- Emitir relatório para a tratativa das ocorrências que forem de sua responsabilidade; cumprindo o prazo determinado;
- Tratar sobre as ocorrências e códigos do SSW como: cliente alega falta de mercadoria, falta na descarga, volume não localizado, avaria descarga carregamento, cliente alega avaria de mercadoria, cod de avaria de retorno, RO
- Rodonaves, cod de avaria na embalagem, cod de avaria na mercadoria.
Requisitos:
- Experiência com pendências e tratativas relacionadas a ocorrências em transporte.
- Habilidade de cobrar e acompanhar tratativas, garantindo a solução do problema.
- Ensino superior cursando ou completo.
- Excel intermediário.
- Ter atuado com algum sistema de transporte será um diferencial.
- Boa comunicação verbal e escrita.
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