Atendente de Controle 6h - Salvador, Brasil - Serede

Serede

Empresa verificada

Salvador, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Se você sempre sonhou em trabalhar em uma das empresas que mais emprega no Brasil, que está em constante transformação e investe em projetos de inovação, essa é sua chance

Nosso maior desafio é promover e liderar a transformação do modelo de operação e manutenção de redes de Telecom, aportando tecnologia, revisando procedimentos, otimizando recursos e, principalmente, investindo na capacitação e no desenvolvimento dos nossos colaboradores

Sua missão será:
Dar suporte aos técnicos de campo, realizando o monitoramento da sua execucao, visando o atingimento das metas estipuladas.

Se interessou? Venha trabalhar em uma empresa que conecta pessoas

Responsabilidades e atribuições

Atendente de controle (fixo + velox + dth): verificar, nos sistemas click e sinn, os serviços em aberto; realizar a atribuicao de atividades de acordo com slot's disponiveis; monitorar se os técnicos estao cumprindo o agendamento e prazo estabelecido das atividades; informar a coordenacao e supervisao de campo e cl as recorrencias e solucionar os problemas; atendente de controle (dados + fo): monitorar as atividades e postos de atuacao da rede conecta; realizar acionamentos/escalonamentos afim de garantir o prazo de execucao das atividades; informar a coordenacao e supervisao de campo e cl as recorrencias e auxiliar na solucao dos problemas de execucao; executar outras atribuicoes de mesma natureza e complexidade; cumprir as normas, procedimentos ou instrucoes de trabalho, conforme sua area de atuacao, estabelecidos pela empresa ou legislacao em vigor.

Requisitos e qualificações

Escolaridade:
Ensino Médio Completo

Informações adicionais

Benefícios:

Plano de saúde, plano odontológico, vale transporte, ticket refeição / alimentação, seguro de vida, convênio farmácia e clube de descontos.

Fomos reunidos por nossas capacidades.

Juntos, aprendemos e nos aperfeiçoamos.

Nos tornamos um time unido e coeso, que vem construindo um jeito próprio de realizar.

Acreditamos na meritocracia, valorizamos o crescimento pessoal e o aprimoramento profissional.

Somos guiados por resultados, e especialistas em servir com excelência e segurança.

Porque temos consciência de nossa responsabilidade em impactar positivamente a vida de nossos clientes.

Por isso, nos desafiamos e nos mobilizamos para fazer mais e melhor a cada dia.

Para nos superar.

Para surpreender.

Para construir o futuro que queremos.

E, ao longo dessa jornada, deixar a nossa marca.

Temos orgulho de ser Serede

Nosso propósito
**_ Mais do que solucionar, surpreender nosso cliente_