Auxiliar Administrativo Ii - Porto Alegre, Brasil - Hospital São Lucas da PUCRS
Descrição
Se interessou? Se você se identificou com o nosso propósito e busca o seu crescimento e desenvolvimento profissional, vamos juntosResponsabilidades e atribuições
Responsável pela organização administrativa e burocrática dos postos de enfermagem nas Unidades de Internação, postos de trabalho em área administrativas e de apoio, garantindo a operação segura e de excelência no atendimento ao paciente e ou aos processos que envolvam atividades burocráticas junto aos pacientes em atendimento hospitalar, processos administrativos em geral, incluindo agendamentos e manejo com contas hospitalar, de acordo com as políticas institucionais.
Principais atividades:
- Realizar a prestação dos serviços administrativos e burocráticos aos pacientes internados e ambulatoriais, com apoio de toda equipe de enfermagem e ou equipe administrativa;
- Orientar quanto as informações necessárias para o registro de nascimento do bebê e CNS (cartão nacional de saúde;
- Acompanhar e apoiar ações de faturamento desde a geração dos documentos (registros de enfermagem) até o fechamento das contas;
- Estabelecer vínculo e parceria com áreas de apoio, pares e corpo clínico para que processos e rotinas aconteçam de forma adequada, garantindo a assistência segura e a melhor experiência para o paciente;
- Auxiliar na implantação de ações que auxiliem na desospitalização dos pacientes, auxiliando na gestão dos leitos;
- Atendimento ao público interno/externo presencial e por telefone(equipe médica, enfermagem, apoio aos setores da instituição, aos pacientes e familiares);
- Identificar possíveis problemas na rotina de trabalho reportando aos responsáveis;
- Recepcionar e direcionar colaboradores e pacientes que necessitem de apoio ao setor;
- Acompanhar junto a liderança os resultados do setor;
- Atender pacientes e familiares, informando acerca das normas e rotinas do hospital, prestando esclarecimentos sempre que necessário, a fim de assegurar o atendimento e grau de satisfação dos pacientes e familiares;
- Realizar pedido de material para o setor;
- Realizar agendamento de exames;
- Auxiliar nas solicitações e transferências dos leitos no sistema
- Sinalizar higienização para limpeza dos leitos e poltronas;
- Auxiliar a orientar solicitações de reparo para manutenção, TI e biomédico;
- Cuidar dos equipamentos em geral Realizar ligações para os familiares quando necessário e acolher o familiar sempre que necessário;
- Atender ao telefone, realizar os encaminhamentos de solicitações;
- Recolher material sigiloso e abrir chamado;
- Realização de agendamento de consultas, exames, outros.
Requisitos e qualificações O que estamos buscando**:
- Profissional identificado com o nosso propósito de excelência no cuidado com o paciente.
O que você precisa ter:
- Ensino médio completo;
- Pacote Office;
- Vivência na área hospitalar será um diferencial.
Informações complementares:
- Modalidade: Presencial.
- Horário: A combinar.
Informações adicionais Faça parte do nosso time**Somos uma instituição Marista e acreditamos no potencial dos nossos colaboradores.
Incentivamos a formação e desenvolvimento profissional das nossas pessoas, através da concessão de bolsas de estudo:
- 40% de desconto nos cursos de Graduação da PUCRS;
- 50% de desconto para técnicos de enfermagem, no curso de Graduação em Enfermagem, na PUCRS;
- 50% de desconto nos cursos de Pósgraduação Lato Senso na PUCRS.
Alguns benefícios:
- Estacionamento gratuito;
- Refeitório subsidiado;
- Acesso a convênio médico e odontológico;
- Auxílio creche;
- Desconto em cursos de curta duração na PUCRS;
- Acesso à Biblioteca Ir. José Otão, na PUCRS;
- Desconto nas atividades do Parque Esportivo da PUCRS;
- Desconto no Colégio Marista Champagnat;
- Espaço Cuidar HSL.
- Desconto nos cursos de Técnico de Enfermagem e de Instrumentador Cirúrgico na Escola Valentia.
Com a missão de promover a vida por meio da assistência, ensino e pesquisa em saúde, o Hospital São Lucas da PUCRS é o primeiro hospital marista do mundo e atua há quase 50 anos no cuidado integral e humanizado pela vida.
Com nossas pessoas, visamos o reconhecimento como uma instituição de excelência assistêncial, acolhedora e que busca sempre o melhor para todos que encontram aqui seu bem-estar.
O HSL é um hospital de natureza filantrópica e conta com mais de cinco mil colaboradores entre as áreas assistêncial, administrativa e de apoio.
Atuando em mais de 40 especialidades, o Hospital São Lucas é acreditado pela Qmentum Diamond e é considerado um dos 100 melhores hospitais do país de acordo com o ranking World's Best Hospitals em 2021, 2022, 2023 e 2024 (Newsweek/Statista); além de ter sido agraciado duas vezes como Top Ser Humano pela ABRH-RS e ser o primeiro hospital da América Latina a receber a acreditação Qmentum Diamond para sua linha cardiológica.
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