Atento - Analista de Planejamento Júnior - Sao Paulo, Brasil - Escalada

Escalada
Escalada
Empresa verificada
Sao Paulo, Brasil

há 4 semanas

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição

Responsável pelo dimensionamento de pessoas, acompanhamento de KPIs e controle da performance operacional, sinalizando e cobrando a entrega de todas as premissas acordadas em dimensionamento e exercícios financeiros.


Responsabilidades e atribuições

  • Viradas de skill (filas);
  • Acompanhamento de pausas;
  • Execução de estratégias para entrega de SLA;
  • Abertura de chamados.

Requisitos e qualificações

  • Formação
  • Ensino Superior Completo ou Cursando (desejável na área de exatas);
  • Imprescindível o currículo atualizado na Gupy, contendo o cargo e uma breve descrição da atividade atuais;
  • Conhecimento intermediário em Excel;
  • Conhecimento em indicadores operacionais;

Informações adicionais Horário de trabalho**- Das 13:40 às 21:20


Jornada de Trabalho
Escala 6x- Folga variável


Local de Trabalho:
Avenida Alfredo Egídio de Souza Aranha, número 100, Chácara Santo Antônio, CEP


OLÁ, SEJA BEM VINDO A PRÓXIMA ETAPA DA SUA CARREIRA PROFISSIONAL - PROJETO ESCALADA ATENTO
Aqui na Atento, estamos sempre buscando desenvolver e proporcionar oportunidades de crescimento aos nossos funcionários


Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga.


Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).

-
Não ser estagiário ou aprendiz;:


  • Avaliação Time To Talk igual ou superior a Good (100);:
-
Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada).

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