Especialista em Conteúdo - Rio de Janeiro, Brasil - Kobana
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há 1 dia
Descrição
Estamos buscando uma pessoa para se juntar ao nosso time de Conteúdo relacionado ao time de suporte, customer success e produto.
Responsabilidades:
- Atualização de artigos de base de conhecimento
- Cadastrar novidades da plataforma na página de atualizações
- Organização e envio de newsletter mensal relacionada ao produto
- Envio de notificações aos clientes relacionada ao produto e atendimento
- Criação de estudo de casos dos clientes
- Coleta de depoimentos dos usuários
- Criação de novos conteúdos relacionados ao produto e suporte
- Revisão recorrente de conteúdos do produto e suporte
Requisitos:
- Experiência com copywriting e publicação de conteúdo de marketing digital.
- Facilidade em traduzir linguagem interna da empresa, muitas vezes técnica, para conteúdo comunicativo.
- Boa noção de design.
- Ter um computador próprio disponível para o trabalho.
Plus:
- Experiência com SaaS ou outras empresas de tecnologia.
- Formação em Jornalismo, Design ou Comunicação
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