Assistente de Qualidade - Sao Luis, Brasil - Grupo Logos

Grupo Logos

Empresa verificada

Sao Luis, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Na Logos, acreditamos que cada interação com nossos clientes é uma oportunidade de criar experiências excepcionais. Estamos à procura de atendentes apaixonados e dedicados para se juntarem à nossa equipe.

A Logos Serviços se destaca no mercado por oferecer soluções inovadoras e personalizadas em gestão de atendimento.

Com uma trajetória de sucesso e crescimento constante, nos orgulhamos de nossa cultura organizacional que valoriza o respeito ao próximo, a inovação e o comprometimento.

Nossa equipe é composta por profissionais altamente qualificados e motivados, que buscam constantemente superar os desafios e contribuir para o desenvolvimento sustentável da empresa e da sociedade.

Na Logos Serviços, acreditamos que o sucesso de nossa organização se deve ao talento e à dedicação de nossa equipe.

Fomentamos um ambiente de trabalho que incentiva a criatividade, a colaboração e o crescimento profissional. Trabalhamos para criar um espaço onde todos possam compartilhar suas ideias e perspectivas. O desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores é uma prioridade, assim como o bem-estar e a satisfação no trabalho.

Responsabilidades e atribuições
Sinalizar a operação em situações adversas para garantir a entrega do SLA;
Acompanhamento online o cenário das agências;
Sinalizar imediatamente a operação em caso de alguma inconsistência;
Acompanhar a abertura das agências diariamente;
Apoiar a operação na execução de demandas;
Participar de todas as atividades pertinentes à academia Logos;
Seguir as normas e procedimentos da empresa.

Requisitos e qualificações

Escolaridade:
Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão da Qualidade e/ou áreas afins;
Experiência na área;
Conhecimento em informática (pacote office completo);
Habilidade com Excel Intermediário/Avançado;
Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e lidar com situações desafiadoras.

Compromisso com a satisfação do cliente e melhoria contínua.

Habilidades interpessoais e boa comunicação.

Informações adicionais
Assistência médica

Assistência odontológica

Gympass

Totalpass

Creditas

Convênio com Sesc

Vale-alimentação

Convênio com Universidades

Educação Corporativa - Academia Logos

Somos Focados em Gestão de Processos
Em 18 anos de mercado, a Logos tem ampla experiência nas áreas de Atendimento Presencial e Teleatendimento.

Seu foco na gestão de processos com o uso combinado de mão de obra e sistemas computacionais, com abertura de canais em diversas plataformas, garantindo inovações tecnológicas, tem garantido uma gestão eficiente, proporcionando resultados excelentes na operação dos processos de seus clientes.

Seguimos expandindo
A sua expansão no mercado é resultado de um trabalho de parceria com as empresas clientes.

Além de atender às demandas contratuais, a Logos busca soluções criativas, inteligentes e financeiramente sustentáveis para o relacionamento destas empresas com seus consumidores e a fim de criar uma imagem favorável dela.

Para garantir um elevado nível de satisfação dos seus clientes, a Logos adota um modelo de gestão que visa à melhoria contínua de processos, tanto internos quanto de parceiros.

É por isso que nosso colaborador é importante para a Logos, pois seu desempenho é o que possibilita estabelecer um relacionamento de confiança e respeito mútuo entre nossos clientes e seu bem mais precioso:
o consumidor.

Nós fazemos isso junto com toda a nossa equipe O colaborador traz a sua disposição, compromisso e cordialidade e nós fornecemos as ferramentas para que ele alcance sucesso profissional.