Pessoa Analista de Suporte Junior - Sao Paulo, Brasil - CSP Tech

CSP Tech

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 dias

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Descrição da vaga:

Como será o seu a dia a dia:
Atendimento a usuários via telefone, prestar suporte remotamente, registrar e classificar eventos/chamados levando em conta o impacto e urgência de todas as requisições;
Orientar o cliente ao longo do processo de resolução de problemas;
Garante o devido registro, categorização, documentação e encerramento dos chamados;
Solicita orientação para solução de problemas para o segundo nível.

Requerimentos:

Requisito mínimo:
Ensino Médio Completo;

Desejável:
Nível Superior Completo.

Exp.

com atendimento a usuários via telefone, prestar suporte remotamente, registrar e classificar eventos/chamados levando em conta o impacto e urgência de todas as requisições.

Residir em São Paulo - SP

Benefícios: