Assistente Administrativo - Sao Paulo, Brasil - Serra Azul Water Park
Descrição
PRINCIPAIS ATIVIDADES:
- Solucionar os problemas apresentados pelos clientes (revalidação, agendamento e cancelamento dos ingressos); pelo canal de atendimento e solucionar as demandas com a autorização previa da coordenação;
- Manter textos padrões de atendimento em ordem nas pastas de atendimento;
- Contabilizar em relatórios montante de atendimentos pelos diversos canais do SAC, quantificando em planilhas semanais e mensais.
- Cadastrar manifestações de reclamações sugestões e elogios quando direcionados no atendimento SAC (chat, ligações e WhatsApp);
ESCALA:
- Escala 6x1 09H as 17H20
PRÉ-REQUISITOS:
- Pacote Office.
- Possuir disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados.
BENEFÍCIOS:
- Convênio médico, vale transporte, alimentação no local, seguro de vida, ingressos do parque e credencial com o Sesc.
Tipo de vaga:
Efetivo CLT
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