Assistente de Cobrança - Fortaleza, Brasil - Centro de Serviços Memorial Vale da Saudade LTDA
Descrição
Negociar com clientes inadimplentes a regularização dos débitos, realizando acordos de forma a contribuir com a baixa inadimplência e a fidelização do cliente com a Empresa.
Atividade
Acionar o cliente via contato telefônico ativo e receptivo; Negociar parcelas em atraso e seguir o fluxo de geração do acordo e a devida baixa do débito.
Ofertar migração de planos antigos para o portfólio atual; Recuperar a inadimplência e fidelizar o cliente; Sanar dúvidas referente ao plano e/ou resolver pendências com o intuito de trabalhar o sucesso do cliente.
Requisitos:
Ensino Médio Completo
Desejável graduação completa ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Gestão Financeira ou áreas afins;
Noções básicas de operações matemáticas;
Conhecimento em Excel nível intermediário.
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