Analista de Relacionamento Pós Vendas - Anapolis, Brasil - UNIMED CERRADO

UNIMED CERRADO

Empresa verificada

Anapolis, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

PRINCIPAIS ATIVIDADES:

Contribuir com a fidelização e retenção de clientes, mantendo relacionamento periódico com os contratantes e/ou beneficiários, visando a manutenção e aumento da carteira da operadora;
Implantar e renegociar contratos garantindo a vigência e cláusulas prédefinidas, a fim de assegurar a disponibilidade do produto ao cliente final e a operadora;
Alimentar e monitorar, mensalmente, indicadores da área, apresentando em reuniões semanais e mensais com os contratantes e vendedores, visando obter informações para a melhor tomada de decisão;
Visitar, periodicamente, clientes em cima da curva ABC, fortalecendo a fidelização da carteira, visando satisfação do cliente e resultado financeiro da operadora;
Acompanhar e monitorar, semanalmente, equipe de vendas realizando reuniões, acompanhando negociações, orientando e capacitando equipe de vendedores a fim de obter maior desempenho da equipe e resultado financeiro da operadora;
Elaborar, mensalmente, os relatórios de sinistralidade, vendas e retenção de cliente, reportandoos à Gerência de Vendas, a fim de evidenciar os resultados dos indicadores;
Elaborar, mensalmente, os relatórios de Comissão de Corretoras Terceiras bem como encaminhamento para Pagamento de Notas Fiscais de Corretoras e Fornecedores.
Elaborar, sempre que necessário, propostas comerciais de produtos Unimed Cerrado, salvando arquivos em PDF e disponibilizando aos interessados a fim de apoiar a comercialização de planos de saúde;
Apoiar, formular e apresentar eventualmente cotações de vendas, através do canal direto com alguns corretores, visando o crescimento e fortalecimento da carteira;
Participar, sempre que solicitado, de cursos, treinamentos e/ou palestras promovidas pela Unimed Cerrado e/ou especialista contratado, comparecendo nas datas prédefinidas de forma física e/ou remota, envolvendose no tema abordado e aplicando o conhecimento adquirido à sua rotina de trabalho a fim de promover o desenvolvimento individual e coletivo na cooperativa;
Realizar eventualmente outras atividades correlatas a função quando solicitadas pelo superior imediato

Requisitos: