Agente Suporte Técnico Noturno - Porto Alegre, Brasil - RJNET Telecomunicações LTDA
Descrição
Registrar, analisar e direcionar as solicitações dos clientes para as áreas responsáveis pela solução dos problemas;- Manter registros precisos e atualizados de todas as interações com os clientes;
- Fornecer suporte técnico básico para questões relacionadas aos produtos ou serviços oferecidos pela empresa;
- Seguir políticas e procedimentos estabelecidos para o atendimento ao cliente;
- Trabalhar em equipe, compartilhando conhecimentos e gerando melhorias contínuas nos processos de atendimento ao cliente
Benefícios:
-. Vale-Transporte -. Plano de Carreira e Desenvolvimento -.
Vale-Alimentação ou Vale-Refeição Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita em português;
- Habilidade de digitação rápida e precisa;
- Conhecimento básico de informática e habilidades em sua utilização;
- Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com situações difíceis com calma e cortesia;
- Proatividade e iniciativa para buscar soluções e resolver problemas;
- Capacidade de adaptação a diferentes situações e demandas
Salário:
R$ 1480,00 + Benefícios por metas + Plano de Carreira Horários: 13:30h as 22:30 Escala: 6x1 folgas alternadas | 07:20 Modalidade: Presencial Número de vagas: 5 Tipo de contrato e Jornada: Efetivo - CLT - Período Integral Área Profissional: Operacional em Telemarketing - SAC
Escolaridade Mínima:
Ensino Médio (2o Grau)
Formação desejada:
- Ensino Médio (2o Grau)
Idiomas:
- Português (Nativo)
- Valetransporte
- Valerefeição
- Valealimentação
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