Auxiliar Administrativo/recepção - Curitiba, Brasil - Médicos de olhos S.A

Médicos de olhos S.A
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Empresa verificada
Curitiba, Brasil

há 6 dias

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição
Solicitar ao paciente o documento de identificação com foto e a carteira do convênio;

  • Identificar o horário agendado do paciente e encaminhálo ao guichê para ser atendido;
  • Orientar o público e esclarecer dúvidas;
  • Efetuar o atendimento dos pacientes na recepção, conforme protocolo estabelecido;
  • Fazer o agendamento de consultas e exames através do sistema;
  • Direcionar os pacientes ao espaço adequado para espera do atendimento;
  • Analisar, através do sistema, todo o fluxo de movimentação do paciente a unidade, com o intuito de identificar possíveis falhas no protocolo de atendimento e evitar atrasos;
  • Identificar os motivos de atrasos de atendimento junto a recepção e as auxiliares de consultório, encontrar soluções para estas situações e mediar com o paciente;
  • Efetuar o acolhimento dos pacientes e se colocar à disposição para resolver problemas;
  • Informar o tempo de espera de cada um dos pacientes, de acordo com o protocolo estabelecido;
  • Atuar no atendimento presencial e telefônico;
  • Fazer a transferência de ligações;
  • Entrar em contato com os pacientes, via telefone, para realizar a confirmação das consultas;
  • Zelar pela organização do ambiente de trabalho;

Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT


Salário:
R$1.674,00 por mês


Benefícios:


  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Valealimentação
  • Valerefeição
  • Valetransporte

Horário de trabalho:

  • Dias úteis e finais de semana

Tipos de pagamento adicional:

  • 13o salário
  • Adicional de férias
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