Atendente de Suporte Nii - Cidade Ocidental, Brasil - ONITEL SERVICOS LTDA

ONITEL SERVICOS LTDA

Empresa verificada

Cidade Ocidental, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

ATIVIDADES:
Monitorar e garantir a estabilidade dos sistemas de rede. Monitorar todos os sistemas e instalações digitais. Monitorar aplicativos em momentos diferentes do ciclo de vida. Monitoramento de backups.

Monitoramento de ativos de TI;
Notificar os responsáveis em caso de alerta no NOC;
Realizar Troubleshooting em circuitos, serviços, CPES do parque dos clientes através de chamados técnicos.

Feedback e suporte online para clientes.

Atendimento á clientes para prestar suporte ao usuário.

ESCALA:
NOTURNA (12x36) 20:00 ás 08:00

Requisitos:

Superior completo ou cursando na área de TI.

Disponibilidade para atuar em escala nos feriados e finais de semana.
Disponibilidade de carga trabalhada 12x36 Noturna

DESEJAVÉIS:

Experiência em suporte, ou monitoramento;
Conhecimentos em rede de computadores;
Atendimento em Telecomunicações;
Experiência com ferramentas de monitoramento, como \"zabbix\"

Protocolos e tecnologias de roteamento (IPv4 ,OSPF,BGP,IBGP,Vlan,VPN,VRF entre outros)