Analista de Suporte aos Negócios Pleno - Sao Paulo, Brasil - Scania Latin America

Scania Latin America

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Buscamos um Analista para atuar na área de
Suporte aos Negócios e Serviços Compartilhados da Unidade Comercial Brasil.

A área é responsável em suportar as áreas de Vendas de Soluções de Transporte, Mobilidade, Potência e Serviços, através de um a visão holística dos processos administrativos, garantindo um processo eficiente desde a entrada de pedidos até o faturamento dos produtos, através de um ambiente colaborativo e motivador.

Responsabilidades e atribuições

Suportar a equipe comercial de vendas de soluções de serviços no processo junto aos contratos de manutenção SCANIA PRO e CONECTIVIDADE, para os segmentos de transportes, mobilidade e potência, a fim de realizar a gestão e administração do atendimento a rede de concessionários Scania;
Realizar atividades rotineiras de cadastro dos planos SCANIA PRO e CONECTIVIDADE, cadastro de clientes, acesso ao portal do cliente MyScania, incluir, cancelar, alterar ou unificar o pacote de conectividade no portal e acompanhar os contratos enviados para assinatura eletrônica;
Elaborar e coordenar pequenos projetos junto a área de negócio, com o objetivo de atender as demandas estratégicas do plano de negócio da empresa com acompanhamento no Microsoft My Project;
Elaborar boletins (CE) informativos para a Rede de Concessionárias Scania, conforme padrões pré estabelecidos para garantir que todos tenham acesso às informações;
Identificar oportunidades de melhorias e desvios no processo, através de mapeamento das atividades, utilizando a metodologia e filosofia Scania, com o objetivo de automatizar processos e otimizar recursos utilizados em busca da eficácia no trabalho.

Requisitos e qualificações

Formação Superior Completa;

Idioma

Inglês nível intermediário (desejável avançado);

Cursos

Pacote Office;
Conhecimento em Power BI será um diferencial;
Conhecimento sobre soluções de serviços da indústria automobilística será um diferencial;

Soft skiils:

relacionamento interpessoal e habilidade para atuação independente, visão holística para propor soluções completas aos clientes, tomada de decisão e atitude de dono, senso de priorização e urgência, planejamento, organização e habilidade para trabalhar com tarefas simultâneas, flexibilidade e adaptação às mudanças constantes, habilidades para trabalhos multifuncionais, foco no cliente, orientação para resultados e capacidade de influenciar positivamente em múltiplos contextos.

Informações adicionais NOSSO PROCESSO SELETIVO**:

O tempo do processo é flexível e pode variar de acordo com cada posição, mas não se preocupe O nosso time de Talent Acquisition está preparado para proporcionar a melhor experiência para você.

BENEFÍCIOS:

Para você e sua família:

Cesta natalidade; programa gestantes; licença maternidade estendida; licença paternidade; assistência jurídica; auxílio babá ou auxílio creche; programa semente de esperança (aos pais que têm filhos com algum tipo de deficiência); presente de natal para filhos de colaboradores até 12 anos; gympass; scania clube (academia, quadra, piscina, quiosque, centro estético); atividades recreativas para filhos de colaboradores durante as férias escolares.

Saúde e bem-estar: Convênio médico Bradesco; convênio odontológico Bradesco; convênio farmácia; ambulatório interno com diversas especialidades; programa guardiões da saúde (tratar do bem-estar, nutrição e equilíbrio, fatores fundamentais para nosso dia a dia).

Modelo de trabalho:
Híbrido, presencial no mínimo 8x no mês, sendo pelo menos 1x na semana.

Alimentação:
Restaurante no local; vale alimentação ou refeição.

Mobilidade:
Fretado até 40 km de distância; estacionamento; bicicletário.

Seu futuro:
Programa meu amanhã (planejamento futuro, longevidade e qualidade de vida); atendimento para aposentadoria; seguro de vida.

Facilidades:

Cartório e despachante dentro da empresa; desconto na compra de veículos Volkswagen; parceria em seguro de automóvel e residencial Tokio Marine; posto bancário Itaú dentro da empresa.

VENHA FAZER PARTE DA JORNADA SCANIA

Jeito Scania de Ser:
Na Scania, tudo começa e termina em PESSOAS

Para nós, a valorização de cada colaborador individualmente faz parte da nossa essência - premissa que, por meio de escuta ativa, vem transformando os nossos espaços em ambientes de acolhimento, desenvolvimento profissional e em um seleiro de novas e boas ideias para mudar o mundo.

Por aqui, apostamos na colaboração e incentivamos que, independentemente da função exercida, confiemos uns nos outros - seja para agir ou tomar decisões.

Os resultados disso podem ser facilmente observados:
profissionais mais motivados e dedicados, ambiente propício para a inovação, alta produtividade, qualidade e senso de pertencimento.

Nossos valores

Nossos Valores Fundamentais:
Cliente em Primeiro Lugar

R