Gerente de Ti - Porto Alegre, Brasil - BuscarVagas

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Empresa verificada

Porto Alegre, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Atribuições:

Liderar uma equipe de 7 técnicos, distribuir chamados, controlar SLA, definir prioridades, direcionar força de trabalho conforme necessidade, gerenciar recursos;
Ser a interface entre o cliente e o Helpdesk, combinando prazos, conferindo o andamento e conclusão das tarefas dos técnicos, garantindo a satisfação do cliente e o bom andamento dos serviços;
Gerar relatórios de desempenho do helpdesk, acompanhar resultados e propor métricas e objetivos

3500,00 Requisitos:
Profissional oriundo da área de suporte de TI, com experiência em gestão de equipes, tarefas, prazos e custos operacionais

Carga Horária:

Jornada de Trabalho:
Segunda a sexta, horário comercial.

Sem informação

Requisitos:

Profissional oriundo da área de suporte de TI, com experiência em gestão de equipes, tarefas, prazos e custos operacionais.