Traffic Control Brasil - Barueri, Brasil - DLP PEOPLE
Descrição
TRAFFIC CONTROL BRASIL (PERFIL ATENDIMENTO)
Principais funções e responsabilidades:
- Realizar análise nas ocorrências e trazer as melhores soluções para reclamações e solicitações de acordo com escopo);
- Cotar preços e custos de horas extras com operadores;
- Analisar e descrever com clareza a resposta aos executivos sobre as tratativas das demandas, sempre com definição de prazos e ações a serem tomadas;
- Identificar e auxiliar os operadores com as dificuldades diárias (perfil atendimento);
- Fornecer um parecer analítico ao gestor sobre as dificuldades do dia a dia com operador/ áreas;
- Controlar o dashboard e justificar ações em nossa plataforma;
- Manter atualizado o controle de contato com os parceiros (operadores);
- Participações em reuniões semanais de equipe, com objetivo de traçar melhoria para área e manter a organização nas tarefas diárias do time etc.
Requisitos:
- Cursando ou completo
- Formação superior em Administração ou áreas correlatas;
- Pacote office intermediário;
- Capacidade analítica;
- Experiência com empresa de transporte será um diferencial;
- Inglês e/ou espanhol serão considerados um grande diferencial.
Informações salariais:
- Contratação CLT
- Horário de trabalho: 6x 05h30 às 14h00
- Salário: R$ 2.200
- Benefícios: Home Office 1x por semana; Vale-Refeição (R$ 32,00); Vale-Transporte; Day Off de aniversário; Plano de Saúde (50% empresa e 50% funcionário); Gympass; Após 3 meses, curso de idiomas (no seu caso, pode ser inglês); Conexa Saúde
- Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia) e Dress Code Flexível.
Tipo de vaga:
Efetivo CLT
Pagamento:
R$2.000,00 - R$2.200,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Valerefeição
- Valetransporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sextafeira
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