Operador de Monitoramento - Sao Paulo, Brasil - Shopee

Shopee

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

DepartmentOperations- LevelExperienced (Individual Contributor)- LocationBrazil - São PauloThe Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products.

The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud. Browse our Operations team openings to see how you can make an impact with us.
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Lidar com ocorrências de acordo com fluxo de emergências:

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Comunicação interna de incidentes e ocorrências em relação a segurança
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Monitoramento em tempo real de todas as câmeras em areas operacionais nas diversas operações no Brasil
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Preparar um report diário detalhando ocorrências
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Abertura de chamados para manutenção de segurança eletrônica
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Realizar cadastros e baixas no sistema de controle de acesso
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Tours virtuais no sistema de monitoramento CFTV
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Procurar e analisar imagens para investigações e conduzir uma checklist de equipamentos operacionais.

Requirements:

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Boa comunicação:

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Adaptação:

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Flexibilidade:

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Conhecimento Excel e Power Point:

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Conhecimento em sistemas de segurança eletrônica (CFTV, alarmes e botão de pânico):

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Motivação:

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Proatividade:

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Determinação:

- ** Resiliência