Teleatendimento - Área da Saúde - Região Portão - Curitiba, Brasil - Dbm Contact Center

Dbm Contact Center

Empresa verificada

Curitiba, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM

Desafio do cargo:

Nossa missão é atender os beneficiários do setor de saúde de forma humanizada e acolhedora, atuando com atendimentos receptivos, efetuando a confirmação de dados dos pacientes.

Também realizar atendimentos ativos, onde será necessário retornar o contato por telefone quando apresentar ausente.

Se você se identificou com o desafio? Então vem com a gente

Vaga também destinada a PCD

NOSSO PROCESSO SELETIVO

Inscrição;
Entrevista presencial e/ou online;
Testes;
Resultado;
Entrega de documentos e exame admissional;
Integração e treinamento.

ROTINA COMUM DO CARGO
Realizar a recepção do atendimento de forma ágil, atenciosa e acolhedora, dando suporte para atualização de dados cadastrais e direcionamento para o profissional de saúde;
Após a confirmação, efetuará a transferência do atendimento, ou agendamento para o profissional qualificado;
Atendimento digital pelos canais WhatsApp, feito de forma ativa, telefone e vídeo quando necessário.

O QUE BUSCAMOS