Assistente de Relacionamento e Negócios - Joinville, Brasil - Civia | Cooperativa Ailos

Civia | Cooperativa Ailos

Empresa verificada

Joinville, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Prestar atendimento e dar orientações aos Cooperados e possíveis Cooperados, seguindo recomendações e procedimentos internos e padronizados, bem como realizar atividades de suporte a todos os demais cargos das Unidades de Atendimento.

Responsabilidades e atribuições
Realizar atendimento presencial ou remoto aos Cooperados, atuando com foco na eficiência e excelência, sanando dúvidas, prestando informações diversas de baixa complexidade tais como quanto ao saldo de contas, orientações para depósitos, operações de crédito, investimentos, consultas, utilização do autoatendimento e demais

solicitações correlatas;
Prestar suporte em todos os processos inerentes às atividades nas Unidades de Atendimento, seja na organização, confecção e/ou arquivamento de documentos físicos ou virtuais, seja para abertura de contas ou atualização de cadastro, admissão ou desligamento de cooperados;
Efetuar a coleta e distribuição das correspondências, documentos, relatórios e materiais nas Unidades de Atendimento;
Realizar atendimento e atividades de caixa, quando necessário e orientado, seguindo recomendações e procedimentos padrão;
Participar de processos internos de prospecção de negócios e cooperados, bem como, de venda de produtos e serviços, auxiliando inclusive nas demandas de operações em atraso ou saldo devedores em conta corrente;
Realizar outras atividades relativas ao cargo.

Requisitos e qualificações
Ensino Superior Completo ou Cursando;
Conhecimento em produtos e serviços será um diferencial;
Vivência comercial;
Certificação Anbima.

Informações adicionais Benefícios**:

Vale Alimentação e Refeição Flash;
Plano de Saúde Unimed Nacional;
Plano Odontológico;
Previdência Privada;
Seguro de Vida;
Auxílio Infantil;
Auxílio Instrução.

Variável:

PPR Semestral.

A cooperativa Civia começou em 2008 com 47 cooperados, que transformaram um sonho em projeto.

Muitos se associaram durante os 15 anos de cooperativa, e hoje mais de 70 mil cooperados fazem parte da nossa história.

Afinal, é unindo forças que consolidamos o crescimento da nossa comunidade e das pessoas.

A Civia faz parte do Sistema Ailos, e juntamente com outras 13 cooperativas somos mais de 1,4 milhão de cooperados, o que proporciona ainda mais força e solidez para Cooperativa.

Construímos no ano de 2021 nosso Planejamento Estratégico com olhar para 2025, visando avanço e expansão. Nossa área de atuação é composta por 49 municípios nos estados de Santa Catariana e Paraná.

Com toda essa perspectiva a visão é crescer de forma sustentável para consolidar-se como a mais relevante instituição financeira da região.

Como fruto dessa expansão muitas oportunidades são geradas: abertura de novas vagas, plano de carreira e desenvolvimento profissional.

Aqui na Civia as pessoas são protagonistas, pois um propósito sozinho não constrói um legado, ele deve ser compartilhado, disseminado e vivido por todos; desta forma **fazemos juntos um mundo melhor.