Analista Processos Pl Brasília/df - Brasilia - Vem Pra Vivo
Descrição
Atuar na gestão dos processos e no planejamento de vendas da Fibra, realizando o controle dos resultados por Cidade, por canal de venda, por tecnologia e por construção de Rede, atuando como facilitador dos processos, interagindo e intermediando junto às Áreas envolvidas, a resolução de problemas e falhas identificadas.
Realizar o levantando e a análise de informações de venda, gerir o _backlog_ (atrasos) de instalação de serviços da Fixa.
Executar rotinas operacionais que contribuam para aumentar a eficiência das instalações. Realizar estudos, diagnósticos e revisão de fluxos de trabalho, promovendo melhoria nos processos operacionais.
Responsabilidades e atribuições
Analisar resultados e informações sobre o desempenho da Fibra e direcionar ações para as Áreas competentes
Atuar no Projeto Hunter realizando o acompanhamento de novas frentes de ação e levantando necessidades para a prospecção e venda em condomínios de alto valor
Garantir os padrões de ideais de atuação da Fibrasil, acompanhando cidades lançadas e construções planejadas, mapeando erros e necessidades de melhoria para garantir sucesso na implementação
Validar informações e interagir com as áreas competentes visando à prospecção de Condomínios e Incorporadoras para Projeto Hunter
Gerar relatório de venda e _backlog_ (atrasos) de instalações da Fixa
Disponibilizar relatórios analíticos para as equipes de venda
Consolidar relatórios e efetuar o cruzamento de informações em base de dados
Desenvolver análises sistemáticas das pendências da Fixa
Elaborar controles preventivos, constatar e corrigir deficiências nos processos de venda e de gestão da Fibra
Extrair informações dos sistemas da Companhia, dentro dos limites definidos para o cargo, utilizando linguagens de gerenciamento de dados e de consultas estruturadas
Requisitos e qualificações Imprescindível**:
Formação Superior Completa
Excel avançado
Power BI avançado
Power Apps avançado
Power Point intermediário
Banco de dados SQL
Análise estatística
Análise de relatório de resultados
Desejável:
NEXT e Siebel/Smart Vendas
Conhecimento de metodologias ágeis (KANBAN, SCRUM, LEAN etc)
Lean Six Sigma (formação ou certificação em qualquer grau)
Ferramentas de gestão da qualidade
Gerenciamento de processos e fluxogramas
Informações adicionais
Veja o que ofereceremos* para você:
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VemPraVivo
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil.
Trabalhamos com o propósito de
Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.
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