Especialista Suporte Atendimento Bilíngue Ii - Belo Horizonte, Brasil - Atento Brasil
Descrição
Buscamos por profissionais que queiram agregar ao negócio. Nossos clientes estão em constantes transformações, se você deseja fazer parte dessas mudanças e inovações essa é a sua oportunidadeProcuramos pessoas com agilidade, boa escrita em inglês e vontade de aprender, e ter um atendimento com foco no cliente e na solução de problemas com empatia, assertividade oferecendo agilidade em todo serviço prestado em tecnologia
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento a consumidores de plataformas de treinamenos digitais;
- Garantir o bom atendimento através de uma comunicação efetiva, prezando sempre pela satisfação do cliente;
- Identificar as necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme procedimentos estabelecidos;
- Analisar os diversos tipos de situações apresentados pelo cliente, trazendo a melhor solução com argumentos embasados.
Requisitos e qualificações
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter ensino médio completo;
- Necessário Inglês Avançado/Fluente;
- Bons conhecimentos em informática e digitação;
- Boa comunicação;
- Ter experiência com Atendimento ao Cliente;
- Será um diferencial ter conhecimentos em plataforma de cursos digitais;
- Conhecimentos, habilidades em pacote office e prática em digitação;
- Residir próximo a Unidade Atento Prado
- Belo Horizonte
Informações adicionais Salário**R$ 2.300,00
Horário de Trabalho
- 15h00 as 21h20
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6x1 folga variável sendo no sábado ou no domingo.
Benefícios
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
Local de Trabalho:
Rua Jaceguai, 220 - Prado, Belo Horizonte - MG, , Brasil.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários.
Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
Nossos Valores e Comportamentos refletem quem somos e são a nossa marca registrada.É importante conhecê-los para vivenciar e disseminar o nosso jeito de ser
:Integridade, Accountability, Agilidade, Orientação ao Cliente e
One Team.
A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina.
Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok?
#VempraAtento #OneAtento #OneTeam #AtentoBrasil :
)
Acesse aqui a Política de Privacidade Atento e a Política de Candidatos Atento.
Mais empregos da Atento Brasil
-
Especialista Consignado em órgãos Públicos
Sao Paulo, Brasil - há 12 horas
-
Analista Operacional I
Sao Paulo, Brasil - há 1 semana
-
Mecânico de Manutenção em Refrigeração e Climatização
São José dos Campos, Brasil - há 3 semanas
-
Especialista Relacionamento
Sao Paulo, Brasil - há 2 semanas
-
Team Leader
Rio de Janeiro, Brasil - há 3 semanas
-
Especialista em Atendimento Ativo de Cobrança
Sao Paulo, Brasil - há 4 dias