Técnico de Suporte - Sao Paulo, Brasil - SONDA IT

SONDA IT

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Viva a experiência SONDA

Aqui você transforma sua carreira

Por que fazer parte da SONDA?

Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.

Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.

Procuramos
Técnico de Suporte que queira aprender e transformar sua carreira.

Nesta função você irá:

Participar como um agente técnico aos clientes, buscando proporcionar valor agregado para a resolução de problemas.
Acompanhar e executar ações de correção conforme procedimentos em malha de Jobs (UC4 e SAP).
Realizar atendimento de chamados (incidentes e requisições).
Atuar no entendimento de incidentes críticos para abertura de crises.
Atuar nas ferramentas de controle de demandas conforme procedimentos.
Monitorar ambiente conforme ferramentas disponibilizadas.

Ideal se você tiver:

Superior completo ou cursando na area de Tecnologia.
Vivência em operações críticas de Datacenter.
Vivência em SO Microsoft e Linux, Networking, Backup, Banco de Dados e Middleware.
Espanhol e Inglês serão um diferencial.
Certificação MCP será um diferencial.

Modalidade de trabalho:
CLT - Presencial

Local:
Parque Anhanguera, São Paulo/SP

Horário de trabalho: 06:00h às 15:00h (Escala 5x2)

O que você pode esperar de nós?

Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional.
Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.

O que oferecemos?

SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
Trabalho híbrido. Na SONDA sabemos que a flexibilidade é importante para o seu bemestar, é por isso que contamos com jornadas presenciais e de teletrabalho.
SONDA Wellness, um programa que busca apoiálo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
E muito mais

+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração

Faça parte da nossa equipe #VempraSONDA

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**#LI-NDI