Analista de Backoffice - Sao Paulo, Brasil - Nova RH

Nova RH

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Requisitos:
Desejável Ensino Superior Cursando ou Completo

Conhecimento em Controle de Qualidade de Ligações; Treinamento e suporte da equipe de call center;
Experiência concreta em Call Center

Pacote Office/ Excel intermediário;

Dados da vaga:
Analista de BackOffice Pleno

Salário:
R$2.421,00

Horário:
Segunda a Sexta-feira 08:00 às 17:30

Benefícios:
Vale-transporte e Vale-refeição (R$23,60)

Atividades:
Responsável em monitorar todo o processo de comunicação com o cliente (escrita e voz), a fim de avaliar o atendimento dentro das regras operacionais e de negócio; Orientar a equipe sobre a parte técnica; Treinamento; Dar suporte e apoio a gestão; Propor melhoria nos processos; Realizar análise de Causa raíz;
NOVARH2024

Tipo de vaga:
Efetivo CLT

Salário:
R$2.000,00 - R$2.400,00 por mês

Benefícios: