Atendimento Comercial - Belo Horizonte, Brasil - vem med

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Empresa verificada

Belo Horizonte, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Descrição detalhada de todas as funções do cargo

1 a 1 em todos os canais daempresa que levam para o

WhatsApp. Primeiro contato, retirar todas as dúvidas, fazer follow up e

fechamento.

Alimentar sistema CRM

Pós venda (entender sobre experiência do cliente).

Montagem e revisão de scripts de vendas.

Estratégias de fidelização e acompanhamento de sucesso do cliente.

Controle de taxa de desistência, manutenção e estratégias para aumentar a

retenção.

Formulário de satisfação do cliente para possíveis melhorias e colher feedback

para redes sociais.

Acompanhamento de sucesso do cliente:
Mensagem para entender satisfação do cliente dentro dos produtos e se

está precisando de alguma ajuda

Estar atento ao engajamento para nos aproximarmos de clientes que

estejam mais distantes, aumentando taxa de renovação dos produtos.

Objetivo do cargo

Prospectar e converter clientes.

Atendimento Comercial 2

Garantir que o ciclo de vida de cada cliente dentro dos produtos

tenha a melhor experiência possível, aumentando a taxa de

renovação.

Habilidades e competências necessárias

Não necessariamente essas habilidades já precisam ser

existentes, mas é essencial que seja visto potencial para

desenvolvimento.

Boa comunicação e escrita

Organização

Domínio básico de excel

Experiência em vendas e sistemas CRM

Salário:
R$1.750,00 - R$2.000,00 por mês

Horário de trabalho: