Collection Manager - Palhoca, Brasil - CondoConta

CondoConta

Empresa verificada

Palhoca, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Vaga 100% remota

O Condoconta:

O CondoConta nasceu com uma proposta de ser o banco dos condomínios brasileiros. Fundada em 2019, a empresa se propõe a ajudar síndicos e administradoras com a gestão financeira de condomínios residenciais.

O negócio foi gestado durante um ano e começou a operar em abril de 2020. O Condoconta já soma 2000 condomínios clientes espalhados por todo Brasil.

Assim como nossos clientes, nosso time é diverso e conta com pessoas no país inteiro, trabalhando com autonomia, responsabilidade e transparência para mudar a vida de quem vive em condomínios através da gestão financeira e da tecnologia.

Como será seu dia-a-dia:

Você fará parte da nossa equipe de
Collection que, por sua vez, é composta por pessoas que amam o que fazem e que zelam e prezam pela colaboração mútua para garantir que as missões apresentadas sejam convertidas em entregas e resultados de excelência

O CondoConta vem crescendo exponencialmente e precisamos de alguém criativo e mão na massa para nos ajudar a gerar
escalabilidade e eficiência nos processos de cobrança, de forma a acompanhar o crescimento da empresa, sem crescer em custos e mantendo qualidade.

E para isso esperamos que você consiga:

Conduzir reuniões de daily, weekly e monthly junto à equipe para acompanhar os resultados de forma ágil.
Liderar e desenvolver a equipe por meio de reuniões de 1o1, condução de PDIs, feedback contínuo e treinamentos.
Definir e cascatear a estratégia de cobrança para cada produto e para cada perfil de inadimplência.
Gerenciar relacionamento e a performance de parceiros externos, tais como FIDC, bureau, escritórios e terceiros.
Trabalhar junto ao Head para desenhar o plano estratégico da área e garantir a sua execução e atingimento de metas ao longo do ano.
Estruturar processos orientados a dados e que contribuam com o atingimento dos OKRs da empresa.
Elaborar e apresentar relatórios de performance dos KPIs da área, tanto internamente quanto para stakeholders externos.
Atuar ativamente com as áreas de Produto e Tecnologia para implementar projetos de melhorias, bem como para negociar prioridades.

O que esperamos de você?:

Ser um grande conhecedor de técnicas e métodos de cobrança, bem como demonstrar capacidade analítica e facilidade de manipular dados.
Ser um líder servidor com grandes habilidades de motivação de equipes, com humildade e respeito.
Excelente comunicador, tanto externamente com clientes quanto internamente com pares, equipes e gestão.

- Ótima desenvoltura para se relacionar com diferentes perfis de pessoas

Atuar com autonomia e _ownership_, tendo a capacidade de organizar e gerenciar as próprias atividades, mas buscando orientação sempre que necessário.
Ter mindset de crescimento para executar uma gestão voltada para alta performance, melhoria contínua e agilidade.
Ser resiliente e motivado por resolver grandes desafios, com postura, atitude e iniciativas de resolução, sempre embasado em dados.
Ser handson para atuar onde for necessário em prol do atingimento dos resultados.

- É aberto e flexível a mudanças de direcionamento dinâmicas.

Ser um excelente promotor da cultura CondoConta junto à sua equipe e pares.

O que é essencial você trazer?:

Ensino Superior concluído em engenharia, administração, marketing e áreas afins.
Experiência de pelo menos 2 anos com liderança de equipes
Experiência profissional com serviços de cobrança de inadimplência
Domínio sobre métricas de cobrança, como PDD, liquidez, rolagem
Conhecimento sobre funcionamento de FIDC
Experiência com ERP/Módulos de cobrança/discadores
Conhecimento avançado em Pacote Office/Sheets e compilação de dados
Habilidade de comunicação e inteligência emocional

Você fará brilhar nossos olhos se tiver:

Certificações inerentes à área de atuação.
Vivência prévia no segmento bancário / fintechs.
Conhecimentos em metodologias e abordagens _agile_, _kanban_ e _lean_.

Etapas do Processo:

Triagem;
Entrevista com nosso time de Pessoas;
Entrevista com a liderança da área.
Entrevista com diretores

_ Aviso de Privacidade:
_

Informamos que os dados pessoais coletados durante este processo seletivo serão armazenados, exclusivamente, para os procedimentos de recrutamento e seleção a que se destina a sua inscrição, com o objetivo de avaliar o seu perfil e habilidades que se adequem às expectativas da empresa.

Findo o processo seletivo, continuaremos armazenando os seus dados para direcionarmos futuras oportunidades, ou poderemos descartá-los caso seja do seu interesse.

Ressaltamos que os dados pessoais coletados serão tratados e protegidos com o máximo cuidado e em estrita conformidade com os requisitos impostos pela legislação sobre proteção de dados pessoais, especificamente, pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei no 13.709/2018).