Analista em Automação de Atendimento - Fortaleza, Brasil - Fortes Tecnologia

Fortes Tecnologia

Empresa verificada

Fortaleza, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Você terá como desafios:

Contribuir para melhorias no processo de atendimento, utilizando ferramentas de Inteligência Artificial (IA), bots e demais aplicativos de automação;
Acompanhar e analisar o potencial de eficácia da IA e parametrização a ser executada na rotina de atendimento;
Acompanhar e alimentar a IA com as informações necessárias ao seu funcionamento e "ensinar" a rotina de automação a ser cumprida;
Pesquisar conteúdo relevantes para inserir na rotina da automação e identificar a necessidade e a viabilidade de novas automações;
Realizar estudo de mercado com o objetivo de identificar novidades em processo de automação.

Estamos buscando profissionais que tenham:

Superior ou Tecnólogo cursando ou completo em Matemática, Ciência de Dados, Estatística ou afins;
Conhecimento em ferramentas de análise de dados (Power BI);
Conhecimento intermediário no pacote office.

Diferencial:

Interesse em aprender processos que envolvam a implantação da Inteligência Artificial (IA) em processos.

O que você irá encontrar aqui:

A experiência de trabalhar em uma das melhores empresas de Tecnologia do Brasil;
Excelente ambiente de trabalho;
Regime de 40 horas semanais;
Horário Flexível (Banco de horas);
Vale Refeição/Alimentação e Vale de Transporte;
Plano de saúde e odontológico;
Pacote Premium Swile (Vittude, TotalPass, New Value);
Clube de vantagens (Parcerias com faculdades e restaurantes);
Pacote de ações de Bem Estar e Qualidade de Vida.

Nossos benefícios:

Entendemos que um clima organizacional saudável favorece o desenvolvimento e a felicidade das pessoas. Por esse motivo sempre priorizamos a valorização e o cuidado com os nossos colaboradores.

Então vem conferir o que de melhor ofertamos para os nossos #fanfortes
Vale refeição / Alimentação

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Universidade Corporativa

Carga horária reduzida (40 horas/semana)

Clube de vantagens

Psicoterapia online (Amar.
Elo)

Plataforma de Capacitação Interna

Pacote premium Swile (Totalpass, New Value e Vitude)