Técnico de Suporte N2 - Porto Alegre, Brasil - IlhaService Tecnologia

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Empresa verificada
Porto Alegre, Brasil

há 4 dias

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição

Cargo:
TECNICO DE SUPORTE N2


Local de trabalho:
PF/RS


Endereço do local de trabalho:
Av. Ipiranga 1365, Bairro Azenha - Porto Alegre RS CEP


Jornada de trabalho:
Das 08:00 às 18:00 horas


Salário:
R$ 2.146,09 + Sobreaviso de 108 horas (variável conforme escala) + 30% de periculosidade + R$ 0,90 km
em caso de deslocamento para atendimento de chamado.


Benefícios:
Vale Alimentação - R$26,77 + Vale Transporte + Convênio SESC + Seguro de Vida


Principais atividades:

Dinamismo para atuar com atendimento a usuários; Domínio de técnicas de telessuporte ou telemarketing receptivo e ativo; Capacidade de expressar-se com clareza e objetividade, tanto na linguagem escrita como na falada; Capacidade de agir com calma e tolerância, não se desestabilizando frente a situações que fujam dos procedimentos e rotinas normais de trabalho; Demonstrar engajamento à missão e diretrizes de atendimento.


Requisitos:

  • Curso de Nível Médio (segundo grau) completo ou Curso Técnico equivalente, comprovado
por certificado expedido por instituição de ensino reconhecida pelo Ministério da Educação

  • Possuir no mínimo, 2 (dois) anos em atividades relacionadas a suporte local e remoto via ferramenta de conexão remota (instalação, configuração e manutenção) em sistemas operacionais Windows 7, 8, 10 ou superior, Microsoft Office versões 2016 e 365 ou superior, e softwares necessários para o desenvolvimento das atividades laborais, em manutenção de microcomputadores.
- curso de montagem, manutenção e configuração de Computadores, com carga horária mínima de 60 horas.

  • Experiência na certificação de cabos de rede, a Polícia Federal no Rio Grande do Sul utiliza os equipamentos da

marca Fluke Networks:
modelos DSX2-8000 INT e CIQ-KIT; para certificação dos cabos de rede.

  • Certificação Microsoft ''MD100: Windows 10'', ou equivalente.
  • Certificação AZ900
  • Condução própria e Habilitação
  • Disponbilidade de viagens e horários

Escolaridade Mínima:
Curso Técnico
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