Assistente de Atendimento - Sao Paulo, Brasil - Agência FG

Agência FG

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Estamos com uma oportunidade para Assistente de Atendimento (Evolução) com o objetivo de fortalecer ainda mais nosso Digital.

Vem pro nosso time Será responsável por:

Acompanhar as demandas de evolução e ferramenta de chamado;
Garantir a execução dentro do escopo e prazo;
Dar reports semanais para os clientes de Evolução;
Estabelecer contato constante com o cliente, equipe de criação, desenvolvimento e projetos;
Apoiar os Analistas e Gerente de Projetos em projetos especiais.
Realizar análise de viabilidade/complexidade de solicitações
Sugerir melhorias/alterações em ecommerce.

Requisitos Superior completo; Organização; Ter senso de urgência; Experiência em E-commerce. Conhecimento de plataformas de e-commerce (ex: Linx, VTEX, JET, Nuvemshop e etc).
Desejável Conhecimento de metodologias de gerenciamento de projetos e tarefa; Conhecimento em HTML e CSS; Conhecimento em Google Analytics/GTM.

Benefícios Auxílio-alimentação; Auxílio home office; Day off; Zenklub; Gympass; SESC; Plano de saúde; Plano odontológico; FG Academy (cursos e treinamentos oferecidos periodicamente com temas relacionados ao negócio da FG); Acesso rotativo ao Alura, para mergulhar em conhecimento, aprimorar ainda mais a parte técnica; Seguro de vida.