Executivo de Contas - Sao Paulo, Brasil - Robbu - Soluções de comunicação de negócios
há 1 semana
Descrição
Quais serão seus desafios?
- Gestão e acompanhamento dos clientes Robbu;
- Garantir e controlar as entregas dos projetos contratados de forma eficiente com completo entendimento do escopo, prazos, condições comerciais e contratuais;
- Ser o principal responsável pela parte relacional e comercial de todos os clientes da carteira;
- Absorver feedback de clientes melhoria de produtos;
- Garantir que os produtos contratados pelos clientes estejam sendo utilizados da melhor forma possível;
- Resolver problemas com criatividade e foco no resultado;
- Prover ao cliente apoio funcional;
- Garantir que as metas e objetivos os clientes sejam alcançados, sempre identificando novas oportunidades de negócios;
- Realizar a reuniões periódicas com o cliente para acompanhamento dos resultados e propor planos de ações;
Requisitos, qualificações e habilidades
- Experiência em gestão de contas e atendimento;
- Experiência com projetos de atendimento digital e de chatbot;
- Visão de negócios;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Facilidade em falar em público e disponibilidade para viagens;
- Domínio do idioma Espanhol;
- Perfil criativo e inovador;
- Resolução de problemas complexos;
- Capacidade analítica e visão sistêmica;
- Resiliente e flexível;
- Aprendizado ativo;
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