Account Executive Júnior remoto - Sao Paulo, Brasil - ENEXT CONSULTORIA
Descrição
Faça parte do time Enext e Transforme-se para o Futuro e para a inovação digital
Na Enext, nossa paixão pela inovação digital e dedicação com os clientes nos tornam líderes em Digital Commerce, com mais de 15 anos de experiência.
Temos orgulho dos resultados e das conquistas que vieram no decorrer dos anos como frutos do nosso compromisso, como: ser premiados como a Agência de Publicidade do Ano pelo Mercado Livre, ser Google Partner, empresa certificada em Meta Ads e Marketing Science, o maior parceiro da Salesforce no Brasil, e fazermos parte do prestigioso quadrante Vtex.
Junte-se a nós para impulsionar sua carreira e se preparar para o futuro, enquanto trabalha com algumas das maiores marcas do mundo, em uma equipe comprometida com o sucesso.
DESCRIÇÃO DA VAGA:
- Atuar como ponto de contato principal entre a Enext e nossos clientes, garantindo um relacionamento de excelência.
- Compreender profundamente as necessidades e objetivos dos clientes, propondo soluções que agreguem valor aos seus negócios.
- Desenvolver e apresentar propostas comerciais alinhadas às demandas dos clientes.
- Gerenciar o ciclo de vida dos projetos, desde a concepção até a entrega, garantindo que os prazos e padrões de qualidade sejam atendidos.
- Colaborar com as equipes internas para garantir a execução eficiente e eficaz das soluções propostas.
- Monitorar o desempenho dos projetos e fazer ajustes conforme necessário para garantir a satisfação do cliente.
- Identificar oportunidades de upsell e crosssell, contribuindo para o crescimento dos negócios.
- Gestão de Clientes: Ser o ponto de contato principal para os clientes em questões relacionadas ao CRM.
- Entendimento das Necessidades: Compreender as necessidades dos clientes em relação ao CRM e traduzilas em soluções práticas.
- Desenvolvimento de Estratégias: Colaborar no desenvolvimento de estratégias de CRM que atendam aos objetivos dos clientes.
- Implementação de Campanhas: Coordenar a implementação de campanhas de CRM, desde o planejamento até a execução.
- Análise de Dados: Analisar dados de CRM para identificar insights e oportunidades de melhoria.
- Relatórios e Monitoramento: Gerar relatórios periódicos sobre o desempenho das campanhas de CRM e monitorar métricaschave.
- Gestão de Projetos: Gerenciar projetos de CRM, garantindo que sejam entregues dentro do prazo e dentro do orçamento.
- Colaboração com
Equipes Internas:
Trabalhar em estreita colaboração com equipes internas, como marketing, vendas e TI, para garantir a integração eficaz das estratégias de CRM.
- Atualização sobre Tendências: Manterse atualizado sobre as tendências e melhores práticas em CRM para oferecer as soluções mais atualizadas aos clientes.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS:
Benefícios:
- Vale Refeição ou Vale Alimentação (você escolhe o que é melhor);
- Seguro Saúde
Porto Seguro Bronze:
a empresa custeia 100% e não tem co-participação por utilização;
- Auxílio Home Office;
- Seguro Odontológico
- Porto seguro (opcional);
- Horário Flexível;
- Parceria com universidades para descontos e vantagens exclusivas;
- Descontos e vantagens em academias, agências de turismo, clínicas de beleza e estética, escolas de idiomas, restaurantes e em diversos outros serviços e estabelecimentos;
- Acesso gratuito à plataforma Enext College (Programa de aperfeiçoamento e conhecimento disponível para todos os colaboradores Enext
- PAE (Programa de Apoio ao Empregado) de auxílio com questões jurídicas, sociais, administração financeira e psicológicas;
- Acesso gratuito à Plataforma ILearn (WPP) com cursos internos e vínculo com o Linkedin Learning, Interface com outras empresas do grupo e oportunidades internacionais.
- Auxílio para Certificações em plataformas parceiras (Salesforce, Vtex, Google, Amazon, MeLi, etc.).
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