Suporte Técnico ao Cliente - Palhoca, Brasil - Total Life

Total Life

Empresa verificada

Palhoca, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Desde 2007, a Total Life vem oferecendo soluções completas em saúde ocupacional, gestão de ambulatórios médicos, núcleo de atenção primária, cursos e treinamentos e muitos outros programas que contribuem para o bem-estar do colaborador.

Contamos com uma vasta experiência no mercado de medicina ocupacional e apresentamos aos nossos clientes um conjunto de soluções voltadas para a melhoria da condição de saúde do trabalhador.

MISSÃO:
Cuidar do maior ativo dos nossos clientes: a Saúde dos seus colaboradores

VISÃO:
Ser um parceiro estratégico dos nossos Clientes, liderando os processos de mudança do setor

VALORES:

Acompanhando a evolução do setor, a Total Life se propõe a apresentar ao mercado SOLUÇÕES INOVADORAS e INTEGRADAS que cumpram a legislação vigente e promovam de forma perceptível a qualidade de vida dos colaboradores dos nossos Clientes, durante todo o seu período de vida útil.

ESPÍRITO DE EQUIP E e COMPROMISSO com a organização;

INOVAÇÃO

Abraçar novos desafios e ser solidários ao próximo para o atingimento das metas;
FOCO NO CLIENTE Comprometimento total com a entrega ao Cliente faz parte da nossa cultura empresarial;
Ser pioneiro nas soluções apresentadas aos nossos clientes, acompanhando sempre os processos de mudança.

PAPEL do super técnico ao cliente

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Irá fornecer suporte as demandas apresentadas pelos clientes, dando o retorno imediato e, quando necessário, intermediando as ações juntos as áreas envolvidas;
Identificar casos que exija priorização e alertar a liderança a fim de agilizar a resolução do caso;
Garantir a qualidade das entregas aos clientes, homologando as implementações e validando informações;
Identificar má ou sub utilização das funcionalidades do sistema;

O QUE BUSCAMOS:

Notáveis habilidades interpessoal e de comunicação;
Já ter atuado na área de atendimento ao cliente e/ou suporte aos usuários;
Boa compreensão dos métodos de pesquisa e técnicas de análise de dados;
Bacharel em administração de empresas ou área relevante;
Excelente conhecimento do MS Office, bancos de dados e sistemas de informação.

CARACTERÍSTICAS DE PESSOAS QUE QUEREMOS:

Proativas;
Com raciocínio lógico;
Radicalmente abertas e íntegras;
Determinadas e persistentes,

Sempre respeitosas;
Gentis, humildes e empáticas;
Hiper confiantes, seguras de sí, apegadas à realidade;
Experimentalistas voltadas a dados;
Com brilho nos olhos.

O QUE OFERECEMOS
Remuneração;
VA ou VR de R$19,00 (ao dia)

VT (desconto 6%)

Após 90 dias Plano Odontológico + Cartão de saúde Sidesc: desconto em consultas e exames clínicos em clinicas credenciadas ao plano;

Atendimento gratuito com o nosso time de: Psicólogo, Enfermeiro, Nutricionista, Educador Físico e Médico da Família;