Analista de Processos Junior - Santos, Brasil - COSTA BRASIL
Descrição
O Analista de Processos define métodos e processos de trabalho, estuda tempos e parâmetros, mapeia o fluxo das atividades e identifica falhas, a fim estabelecer estratégias para solução de problemas e propor melhoria contínua dos processos dentro da empresa.
Atividades
- Identificação, mapeamento, modelagem e gestão de processos dentro da organização;
- Mapear processos de negócio com o objetivo de facilitar a automação destes através do desenvolvimento de sistemas de informação;
- Mapear, implementar e gerir processos dentro dos departamentos, para permitir uma gestão de performance orientada a processos;
- Analisar, modelar e documentar processos corporativos;
- Atualizar processos existentes;
- Elaboração de procedimentos, modelos e instrumentos documentados em apoio a processos;
- Mapeamento de fluxo de atividades;
- Identificação de falhas em atividades de processos;
- Realização de avaliações/diagnósticos de processos empresariais;
- Auditoria de processos;
- Criação de indicadores de desempenho de processos;
- Implementação de escritório de processos;
- Melhoria contínua de processos;
- Insumos para automação de processos;
- Inserir no diadia ferramentas que tornem o trabalho facilitado e não engessado;
- Preparação da equipe para a transformação digital;
- Disseminação de conteúdos e de cultura de inovação da companhia.
Requisitos
- Ensino Superior completo;
- Conhecimento em gestão de processos;
- Automação de atividades por BPMS;
- CBOK;
- Conhecimento em gestão da qualidade;
- LEAN IT;
- Six Sigma;
- Conhecimento em normas ISO;
- Técnicas de melhoria de processos;
- Empatia, bom relacionamento interpessoal, organização, comunicação assertiva, atenção concentrada e adaptabilidade.
- Todas as nossas vagas estão abertas para PCD, conforme Decreto no 3.298/1999.
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