637 - Especialista de Engajamento Pl - Sao Paulo, Brasil - MTP Métodos e Tecnologia – Brasil
Descrição
Com 25 anos de experiência no mercado de Tecnologia da Informação, a
MTP é uma empresa multinacional com mais de 1.000 colaboradores espalhados em mais de 11 unidades em nível global, o que nos permite promover o crescimento e intercâmbio profissional.
MTP é líder no fornecimento de serviços e soluções de TI com foco em _Quality Assurance_. Possuímos mais de 10 certificações, incluindo o _TMMI - level 5_, o mais alto nível da categoria.
Oferecendo um dos mais amplos portfólios, entregamos soluções inovadoras e flexíveis para ajudar empresas a resolver seus desafios mais complexos.
Atuando em projetos em mais de14 países, tais como:
Alemanha, Reino Unido, Japão, Suécia, Coréia do Sul, Moçambique, Guatemala, Argentina, Chile, Peru, entre outros.
Responsabilidades e atribuições
"O principal papel e responsabilidade do Especialista Carbono é suportar as etapas operacionais do projeto Carbono-Bayer: acompanhar e interagir com fornecedores (Consultorias), times internos (RTVs) e clientes
Entre algumas funções destaca-se:
intensa coleta de informações, esclarecimento de dúvidas, suporte de aplicativos e ferramentas digitais (FieldView e DMP), além do processo contratual.
Ademais, também irá interagir durante toda sua jornada através de ações passivas (suporte) e proativas, visando fluidez e excelência.Conectada aos principais valores e comportamentos da Bayer, essa posição requer propriedade e foco no cliente em todas as atividades diárias que impulsionarão a experiência deles.
Como o Projeto Carbono está em seus primeiros momentos, essa função exige uma mentalidade orientada pela flexibilidade, resiliência e experimentação para encontrar as melhores maneiras de alcançar o envolvimento dos clientes, com base no conhecimento do produto e na colaboração com as principais partes interessadas internas e externas".
Requisitos e qualificações
- Nível Superior (Engenharias, Administração, Agronomia, Biologia e áreas afins);
- Experiência do Cliente (suporte, área técnica, operações, marketing ou vendas);
- Habilidade em lidar com pessoas e influenciálas (principalmente clientes);
- Forte habilidade de estabelecer relacionamento de maneira remota;
- Conforto com tecnologias e aplicativos (Trabalhar com digital);
- Inglês avançado;
- Espanhol Fluente.
Informações adicionais
-
Atuação:
- CLT
- Híbrido 2x na semana
- Próximo a região da Santo Amaro
- SP
Benefícios:
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Vale alimentação;
- Vale refeição;
- Vale mobilidade;
- Vale cultura;
- Vale saúde;
- Vale educação;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Descontos em parceiros.
MTP Group é uma multinacional espanhola fundada em 1997, com experiência mundial nos setores:
- Garantia de Qualidade (QA);
- Automação;
- Performance em Cybersecurity;
- Transformação Digital;
- User Experience (UX);
- DevOps;
- Agile Development;
- Big Data.
Presente no país desde 2007, a MTP Brasil presta serviços de Consultoria, alocação e treinamentos com um serviço profissional dedicado.
- Profundo conhecimento na garantia da qualidade de soluções e sistemas de TI.
- Forte compromisso com a inovação e a excelência operacional.
- Experiência comprovada no trabalho de adaptação às mudanças do mercado e ao crescente peso da tecnologia nos processos de negócio.
A MTP Group está sediada em Madri e possui escritórios próprios na Cidade do México, São Paulo, Argentina e EUA.
Missão, visão e valores
Excelência...**Em busca pela eficácia na entrega de nossos serviços, preservamos a excelência por meio da qualidade e do processo produtivo
Transparência...**Objetivando uma relação baseada em confiança mútua, compartilhamos as tomadas de decisões e informações necessárias.
Adaptabilidade...**Lidamos com nossos desafios de forma flexível e criativa, visando soluções pertinente ao cenário
Performance...**Elevamos a produtividade com pessoas e suas competências, através de alinhamento dos recursos corporativos
Inovação...**Priorizamos ideias estabelecidas por métodos para gerar valor, obtendo implementações bem-sucedidas.
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