Assistente de Adl Jr - Sao Paulo, Brasil - CREDZ
Descrição
A gente nasceu pra ampliar o universo financeiro do brasileiro.Somos uma fintech do varejo que desenvolve soluções financeiras, tecnológicas e de marketing para alavancar vendas, atrair e fidelizar consumidores para oferecer inclusão financeira e acesso à serviços financeiros com foco em inovação para que haja a mobilização do crédito.
Trabalhamos em parceria com redes varejistas e atuamos em diversos segmentos.
Nossa atuação reflete a sinergia necessária para acompanhar os avanços tecnológicos e as novas formas de interação da sociedade com os meios digitais e a mobilidade.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar o atendimento digital via chat das diversas demandas dos pontos de vendas (PDV ́s) com o parceiro lojista;
- Suporte receptivo de todas as demandas urgentes dos PDV ́s, com destaques as focadas em novos negócios (cartões);
- Atendimento digital via chat de demandas que forem necessárias à área de atendimento;
- Abertura de novos usuários na ferramenta Webz;
- Criação de usuários EAD;
- Abertura de filas eletrônicas para tratativa dos casos que não tem FCR para áreas responsáveis;
- Interagir com demais áreas da empresa para resolver os casos críticos;
- Intermediação entre solicitante e área responsável;
- Encerramento dos processos utilizando como ferramentas os sistemas disponíveis;
- Identificar oportunidade de melhorias de processos.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo ou cursando;
- Conhecimento em Informática
- WEB e Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint);
- Desejável conhecimento de produto cartão de crédito;
- Desejável conhecimento ferramenta Vision Plus.
Informações adicionais O que oferecemos para você ter a melhor experiência conosco**:
- Alelo Refeição R$895,4
- Alelo Alimentação R$692,0
- Vale Transporte;
- Seguro de Vida;
- Plano Bradesco Saúde;
- Desconto em farmácias;
- OdontoPrev;
- Cartão Institucional;
- Club Credz (Clube de Vantagens);
- Universidade Credz;
- Auxílio creche;
- Auxílio home office;
- Gympass;
- Dress Code Light;
- Programa Bem-Estar (Saúde Emocional);
- PLR;
- Parceria com o SESC;
- Incentivo à educação: Patrocínio de até 50% em cursos de Pósgraduação e MBA.
Para apoiar o seu desenvolvimento:
- Ecossistema de Aprendizagem: oferecemos aos colaboradores diversas oportunidades de desenvolvimento interno, por meio de plataformas de capacitação, experiências de imersão, mentoria com líderes e programas de aceleração de carreira.
Essa vaga tem a sua cara e é o que você está procurando?
Então, venha fazer parte do nosso TIME
Oi, somos a Credz Nascemos em setembro de 2011, por meio da parceria entre a Família Zogbi e nosso idealizador, José Renato Simão Borges.
Contamos com a solidez de anos de experiência no varejo e na área financeira e, assim fornecemos soluções financeiras tecnológicas e de marketing aos nossos parceiros varejistas.
Em parceria com a Visa, inovamos nosso negócio de meios de pagamento.Nossa atuação conjunta reflete a sinergia necessária para acompanhar os avanços tecnológicos e as novas formas de interação da sociedade com os meios digitais e a mobilidade do crédito.
Muito mais que uma empresa, somos um sonho que se tornou realidade.A grandeza desse sonho faz com que sejamos vistos como uma empresa de pessoas empreendedoras, sonhadoras e, acima de tudo, apaixonadas pelo trabalho e pelo ser humano.
Ingressamos no mercado de fintechs para atender nossos clientes e parceiros com excelência, ética e transparência. Investimento, desenvolvimento de pessoas, aprendizagem contínua e tecnologia de ponta são fatores determinantes para o nosso sucesso.Todas as pessoas estão no centro do nosso negócio, nossos colaboradores, nossos parceiros e nossos clientes.
São as pessoas que fazem a diferença em tudo o que fazemos todos os dias com brilho nos olhos e paixão em servir.
É assim que queremos ser percebidos e reconhecidos porque se dá pra sonhar, dá pra realizar.Mais empregos da CREDZ
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