Assistente Backoffice Comercial - Belo Horizonte, Brasil - Pottencial Seguradora

Pottencial Seguradora

Empresa verificada

Belo Horizonte, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Responsável por apoiar nas atividades de suporte comercial e autonomias técnicas, conforme as necessidades do cliente, para o funcionamento eficiente da equipe de backoffice e o cumprimento de objetivos do negócio.

Responsabilidades e atribuições

Emitir relatórios de produção, processamento e monitoramento de apólices, sempre que solicitado pelo cliente, através de sistemas, plataformas e painés, afim de munilos de informações para auxiliar na tomadas de decisões
Realizar atuação técnica nas demandas, como: Atualização de cadastro de estipulante, reenvio de minutas, informações de declíno e reanálise, solicitação de limite e taxa, cotação, cancelamento e reemissão, e endossos afim de atender as solicitações do cliente
Manter o registro dos atendimentos atualizados, garantindo que todas as informações referente ao processo operacional executado nas atividades, estejam corretas e acessíveis para a empresa
Compartilhar informações sobre produção e clientes e soluções operacionais, com todas as áreas da empresa, contribuindo para a fluidez e alinhamento das informações
Compartilhar com o time de produto, todas as oportunidades de melhorias em sistemas e plataformas de acessos, homolognado as implementações a fim de garantir a melhoria continua da experiência do cliente nos canais de atendimento da empresa
Compartilhar com a TI, todas as inconsistências e oportunidades de melhorias em sistemas e plataformas de acessos, através de abertura de chamados e registro de atendimentos.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo ou Superior cursando
Experiência com atendimento ao cliente
Conhecimento pacote office
Diferencial conhecimento em seguros

Informações adicionais

Benefícios:

Contrato CLT
VR (R$ 909,48/ mês);
VA (R$ 702,82 / mês);
Plano de Saúde Bradesco;
Plano Odontológico Bradesco;
PLR;
Vale Cesta de Natal Alelo;
Seguro de vida;
Auxílio home office;
Auxílio creche ou Babá (R$ 460,79 até 6 anos);
Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias;
Day off no dia do seu aniversário;
Antecipação do 13o no mês de maio.

A Pottencial é feita por pessoas para pessoas E, nós investimos em nossos
#potters, porque acreditamos que a
transformação do mercado de seguros começa na vontade de abraçar os desafios diários e querer proporcionar tranquilidade para cada vez mais pessoas.

Estamos há 14 anos no mercado e já protegemos as vidas, negócios e patrimônios de mais de clientes.

Somos mais de 550 #potters, espalhados em diversas localidades e colorindo o Brasil de laranja Há sete anos somos líderes de mercado em Seguro Garantia e ocupamos a vice-liderança em Fiança Locatícia há cinco anos.

Nosso #TimeCampeão respira trabalho em equipe e foco no resultado. E é por meio de uma cultura organizacional sólida que há quatro anos consecutivos somos certificadas pela
GPTW como uma excelente empresa para se trabalhar

Prezamos pelo respeito à individualidade, a promoção de um ambiente de trabalho saudável e a celebração das conquistas coletivas. Contamos com diversas oportunidades de capacitação, treinamentos e ferramentas para o desenvolvimento profissional dos nossos #Potters.

DIVERSIDADE & INCLUSÃO
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