Estágio - Prevenção a Fraude - Belo Horizonte, Brasil - Inter Carreiras

Inter Carreiras

Empresa verificada

Belo Horizonte, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Vem ser Inter com a gente
Conta digital gratuita, plataforma de investimentos, shopping e o que mais a vida precisar. O Inter é isso, e é muito mais.

A gente acredita que tudo pode ser mais simples, e que cada dia é mais uma oportunidade de fazer diferente.

Se você também é assim, vem ser #sanguelaranja.

O que você irá fazer?

Apoiar as áreas de atendimento na compreensão dos scripts de tratativa de

contestações/reclamações rotineiras, sanando dúvidas e realizando o levantamento de possíveis
melhorias;

Apoiar na identificação e mapeamento de padrões de fraude e regras de comportamento com

objetivo de estruturar estratégias de Prevenção, Detecção e Monitoramento, sempre com foco na
segurança do cliente e na identificação de fraudadores;

Atender demandas internas e de contestações/dúvidas de clientes;
Monitorar transações/clientes para detecção de comportamento fraudulento;
Elaborar laudo / parecer inicial de contestação de transações, sobre a restituição de transação

contestadas para corroborar na tomada de decisão sobre a restituição dos valores;

Propor processos e projetos de melhoria e apoiar a equipe em projetos, demandas e

necessidades.

Manter e cumprir as políticas institucionais junto aos fornecedores e órgãos externos,

assegurando o devido comportamento ético no relacionamento com parceiros do negócio;

Assegurar o cumprimento da legislação, bem como as normas e políticas institucionais da
Empresa, assim como o cumprimento dos padrões estabelecidos e zelando pelo patrimônio da

Instituição.

O que oferecemos?

Bolsa Estágio
Seguro de vida
Vale Transporte

O que buscamos?

Graduação em curso nas áreas de Administração, Ciências Contábeis, Economia, Engenharia de Produção, entre outras da área de Engenharia;
Perfil analítico, proativo, questionador, criativo;
Desejável conhecimento em Excel, Quarys, Tableau;

#VemproInter

O Nosso time de Talent é focado em contratar pessoas protagonistas, atuando com paixão e mentalidade inclusiva, respeitando a singularidade de cada pessoa e oferecendo a todos os colaboradores meios para que possam desenvolver o seu potencial e protagonismo.

O Inter é parceiro e está por dentro de projetos inclusivos, todas as nossas vagas são direcionadas a pessoas com deficiências.