Pessoa Analista de Sucesso do Cliente Ii - Sao Paulo, Brasil - Neurotech

Neurotech

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

CHEGOU SUA HORA DE BRILHAR Você quer se tornar um diamante? Então está no lugar certo

Somos uma empresa pioneira na criação de soluções avançadas de Inteligência Artificial, Machine Learning e Big Data.

Estamos há 20 anos atendendo no mercado brasileiro, atendendo a diversos clientes nos segmentos de crédito, varejo, seguros e mercado financeiro.

Desafios e uma cultura de excelência fazem parte do nosso dia a dia.

Esses são alguns dos motivos pelo qual
98% dos nossos diamantes recomendam a Neurotech para outras pessoas, nos levando a uma nota geral de 4,5.

E você também pode brilhar conosco.

Estamos em busca de uma
Pessoa Analista de Sucesso do Cliente II entusiasmado e motivado para garantir a satisfação e sucesso dos clientes em nossos negócios.

Conheça mais sobre a vaga:
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Requisitos Essenciais:

Formação superior cursando em Administração, Marketing, Tecnologia da Informação ou áreas afins.
Experiência anterior na função;

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Experiência no mercado de Seguros Auto e Ramos elementares (Garantia, Fiança Locatícia, Empresarial);

Competências e habilidades

Conhecimento em tecnologia;
Indicadores de Sucesso do Cliente;
Experiência em SaaS;
Conhecimento em processos de CS (Jornada do Cliente).

Principais atividades:

Orientar e acompanhar o horário no mapeamento da carteira de clientes;
Criar estratégias de atuação para cada nível da jornada do cliente (Onboarding, Engajamento, Expansão e Churn);
Garantir que o cliente tenha sua expectativa atendida sobre o produto comprado e engajalo no uso das nossas soluções, direcionado principalmente a expansão de carteira.

E os benefícios? São tantos, que preparamos um material para você conferir todos eles.

Legal, não é? Venha brilhar com a gente:
se inscreva e conheça mais sobre nossa cultura e valores nas nossas redes sociais

**#VemPraNeuro