Negociador Jr. - Porto Alegre, Brasil - Divulga Vagas - Consultoria
Descrição
Ligar para clientes inadimplentes para realização de acordo;Atualizar planilhas de controle;
Atualizar sistema interno com os dados e informações que sejam pertinentes ao histórico de atendimento com o cliente e dados complementares;
Acionar os clientes via contato telefônico e multicanalidade;
Atender clientes em contato telefônico receptivo;
Compartilhar com a supervisão casos que estejam em andamento negocial;
Ofertar a campanha de ofertas disponibilizada pelo cliente para composição de acordo;
Seguir a tabulação e roteiro de atendimento para os acionamentos.
Requisitos
Ter conhecimento na área de cobrança e atendimento ao cliente por telefone;
Desejável conhecimento em cobranças bancárias na área jurídica;
Desejável conhecimento no pacote office;
Desejável ensino superior em andamento;
Perfil para trabalho em equipe;
Boa organização;
Boa comunicação escrita e verbal;
Saber trabalhar sob pressão;
Assertividade.
Escolaridade mínima
Não informado
Jornada de trabalho
Dias úteis das 09:00 às 18:00 com 01:30 de intervalo; Sábados das 09:00 às 13:00.
Benefícios
Vale-transporte
Vale Refeição
Ginástica Laboral
Assistência médica (após contrato de experiência)
Assistência odontológica (após contrato de experiência)
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