Assistente de Redes de Prestadores para - Mogi das Cruzes, Brasil - Movida Aluguel de Carros
Descrição
Desenvolver a rede de prestadores de serviços e fornecendo suporte ao time operacional, zelando pelo cumprimento dos SLA's, negociando, contratando prestadores credenciados no segmento de socorro automotivo.
Responsabilidades e atribuições
- Prospectar, negociar e gerar contratos de novos prestadores;
- Elaborar e conduzir processos de distrato;
- Acompanhar a execução dos serviços demandados pelo time operacional;
- Dar entrada e manutenção de informações cadastrais em sistemas;
- Dar suporte ao time operacional garantindo a disponibilidade da rede credenciada;
- Dar suporte ao prestador para tratar questões de ordem operacional e técnica;
- Interagir com os prestadores de serviço a fim de manter os SLAs e indicadores de performance.
Requisitos e qualificações Técnicos**:
- Ensino médio completo, superior será um diferencial;
- Excel e Word básico;
- Habilidade em negociação;
- Conhecimento e experiência em acionamento de assistência 24 horas será diferencial.
Comportamentais:
- Trabalho em equipe;
- Compromisso com a excelência do cliente;
- Técnicas de persuasão;
- Comunicação verbal e escrita;
- Resolução de problemas;
Informações adicionais
- Disponibilidade para atuar no formato presencial;
- Escala de trabalho 5x 1 com folgas intercaladas;
- Disponibilidade para atuar na região de Mogi das Cruzes.
Somos a empresa mais apaixonada que você já viu.
A gente tem orgulho do que faz e acredita que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio.
Fundada em 2006, A Movida é uma das maiores empresas no setor de aluguel de veículos leves e gestão de frotas do Brasil.
Destaca-se pelo atendimento, diversificação de serviços e inovações como o aluguel mensal para pessoa física, Wi-Fi 4G móvel no carro, Programa Carbon Free, entre outros, e o crescimento expressivo no tamanho da frota nos últimos anos.
Listada no Novo Mercado da B3 (MOVI3), o mais alto nível de governança corporativa, também faz parte do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) e é a primeira locadora de automóveis de capital aberto em todo o mundo a obter a certificação Empresa B, o que reforça seu compromisso com a sustentabilidade.
Atualmente estamos em 26 estados localizados nas principais cidades e aeroportos sendo 180 lojas de Locação de Veículos e 87 Lojas de Vendas de Seminovos.
Fomos adquiridos em 2013 pela empresa JSL (Grupo Simpar), hoje faz parte da empresa Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Rent a Car e de Gestão e Terceirização de Frotas e veículos leves.
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