Assistente de Redes de Prestadores para - Mogi das Cruzes, Brasil - Movida Aluguel de Carros

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter


Descrição

Desenvolver a rede de prestadores de serviços e fornecendo suporte ao time operacional, zelando pelo cumprimento dos SLA's, negociando, contratando prestadores credenciados no segmento de socorro automotivo.


Responsabilidades e atribuições

  • Prospectar, negociar e gerar contratos de novos prestadores;
  • Elaborar e conduzir processos de distrato;
  • Acompanhar a execução dos serviços demandados pelo time operacional;
  • Dar entrada e manutenção de informações cadastrais em sistemas;
  • Dar suporte ao time operacional garantindo a disponibilidade da rede credenciada;
  • Dar suporte ao prestador para tratar questões de ordem operacional e técnica;
  • Interagir com os prestadores de serviço a fim de manter os SLAs e indicadores de performance.

Requisitos e qualificações Técnicos**:


  • Ensino médio completo, superior será um diferencial;
  • Excel e Word básico;
  • Habilidade em negociação;
  • Conhecimento e experiência em acionamento de assistência 24 horas será diferencial.

Comportamentais:


  • Trabalho em equipe;
  • Compromisso com a excelência do cliente;
  • Técnicas de persuasão;
  • Comunicação verbal e escrita;
  • Resolução de problemas;

Informações adicionais

  • Disponibilidade para atuar no formato presencial;
  • Escala de trabalho 5x 1 com folgas intercaladas;
  • Disponibilidade para atuar na região de Mogi das Cruzes.
Muito prazer

Somos a empresa mais apaixonada que você já viu.

A gente tem orgulho do que faz e acredita que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio.


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