Pessoa Técnica de Suporte Jr - Rio de Janeiro, Brasil - Spread Tecnologia

Spread Tecnologia

Empresa verificada

Rio de Janeiro, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Venha fazer parte de uma empresa que ama transformar com tecnologia e abraça a diversidade em todas as suas formas

Responsabilidades e atribuições

Prestar suporte mínimo à seguinte infraestrutura:
Softwares comerciais, Windows 10 e 11, MS Outlook / Office365, IOS e Android

Requisitos e qualificações Imprescindível**:

Obrigatórios:

Possuir ensino médio completo e estar cursando superior na área de TI ou possuir curso técnico completo na área de TI ou eletrônica
Possuir certificação ITIL V3 ou superior, ou possuir certificação Microsoft
Possuir experiência mínima de 2 anos de atuação em atividade de suporte e/ou help desk

Competências Esperadas:
Atividade de suporte e/ou Help desk

Conhecimento de manutenção de hardware de microcomputadores em nível de configuração, software básico e aplicativos de automação de escritório;

- conhecimento básico da língua inglesa;

Domínio de técnicas de atendimento receptivo e ativo;
Capacidade de expressarse com clareza;
Capacidade de agir com calma, tolerância e e profissionalismo frente a situações que fujam aos procedimentos e rotinas normais de trabalho;
Facilidade para se adaptar às normas e aos regulamentos estabelecidos;
Possuir dinamismo para atuar com atendimento a usuários
Comprometimento com a missão e diretrizes de atendimento.

Informações adicionais
Quer saber mais sobre a gente e fazer parte do time que está construindo o futuro?

#VemSerSpreader

Transformando o mundo com tecnologia

Somos quase 2.000 Spreaders, espalhados em 22 estados brasileiros através do Spread Anywhere, que nos permite
trabalhar de forma
100% remota, dependendo do modelo de contrato.

Somos digitais, hiperconectados e de onde estivermos colocamos em prática todos os dias um dos valores tão presentes na nossa cultura, que é a #colaboração.

Inovação para desenvolver o futuro

Somos uma empresa de
tecnologia com 39 anos de
experiência, evolução e uma grande bagagem de
conhecimento em diferentes frentes, da infraestrutura com Serviços Gerenciados de TI e de Telecomunicações, passando pela nossa camada de software com Desenvolvimento Ágil, SAP, Salesforce e Testes de Qualidade, até a nossa camada digital, com Automação, Event Mesh, Big Data e Squad Gerenciada.

Diversidade, Equidade & Inclusão
Aqui a diversidade e inclusão não é apenas uma palavra, mas sim um compromisso genuíno.

Trabalhamos para fazer com que todas as pessoas Spreaders se sintam
valorizadas, respeitadas e capacitadas para alcançar o pleno potencial.

Reconhecemos que a verdadeira diversidade vai além de questões superficiais e abrange uma ampla gama de características, como gênero, etnia, orientação sexual, idade e habilidades.

Agilidade para alavancar negócios
Respiramos a Cultura da Agilidade, apoiados pela filosofia Lean.

Com isso, temos uma metodologia própria para adoção, aprimoramento e propagação de métodos ágeis, que é o
SPREAD BUSINESS AGILITY, que visa melhorar o nosso entendimento sobre os
desafios dos clientes, acelerar o
desenvolvimento das nossas pessoas e estabelecer um novo modelo de
crescimento do nosso negócio.