Assistente de Atendimento ao Cliente - Palhoca, Brasil - Porter Group

Porter Group

Empresa verificada

Palhoca, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

FAÇA PARTE DA MAIOR BASE DE ATENDIMENTO DE PORTARIA REMOTA DA AMÉRICA LATINA

Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.

A nossa Base de Atendimento, carinhosamente conhecida por BA, fica localizada em Barreiros, São José, Santa Catarina.

Hoje somos quase 200 Assistentes de Atendimento ao Cliente e atendemos mais de 530 condomínios, 24 horas, em nossa Base de Atendimento.

A pessoa Assistente de Atendimente ao Cliente é o coração dessa operação para elevar o nosso propósito que é Servir o Morador. Você irá realizar atendimento de Portaria Remota conforme os procedimentos padrões, baseando-se nos processos, na Missão, Visão e Valores da empresa.

O que esperamos de você? Procuramos pessoas que buscam a satisfação do cliente e que tenham um perfil comunicativo. O nosso atendimento é realizado de forma empática e objetiva buscando solucionar a demanda gerada pelo cliente da nossa Portaria Remota.

ATIVIDADES QUE FARÃO PARTE DO SEU DIA-A-DIA:

Realizar os atendimento de portaria remota;
Esclarecer as dúvidas aos usuários sobre os produtos e serviços oferecidos;
Contatar os usuários para possíveis orientações;
Repassar ao time de Suporte Técnico Operacional possíveis problemas em softwares e hardwares utilizados internamente;
Comunicar as situações atípicas aos superiores;
Auxiliar nas demais atividades pertinentes ao cargo.

REQUISITOS PARA A VAGA:

Ensino médio completo;
Disponibilidade para trabalhar 06h + 20min de intervalo em escala de 6x1;
Vivência e agilidade com computador e outras tecnologias;
Vivência com atendimento ao cliente;
Residir na região de São José
SC.

Precisa de disponibilidade para trabalhar aos finais de semanas e feriados

DIFERENCIAL:

Ensino Superior, técnico completo ou cursando em Comunicação, Administração, Tecnologia da Informação ou áreas afins;
Já ter atuado com controles de acesso;
Ter trabalhado em empresas de call center ou com atendimento ao cliente.

BENEFÍCIOS:

Auxílio alimentação;
Vale transporte;
Vale pantufa após período de experiência;
Auxílio creche de R$150,00 para crianças até 7 anos;
Cartão Vangarden (descontos em clínicas e exames);
Gogood (parceria com academias, psicólogos e nutricionistas):
Guapeco (parceria com clínicas veterinária e estética animal);
Creditas (empréstimo consignado com desconto em folha de pagamento).

LOCAL E ESCALA DE TRABALHO:

Presencial em Barreiros, São José
SC;
Carga horária: 06h + 20min de intervalo
Escala 6x1 (sem folga fixa) + folga 1 domingo no mês;
Temos vagas para o período da tarde e noite.

Vagas extensivas para PCD.

Tipo de vaga:
Meio período, Efetivo CLT
Horas de meio período: 36 por semana

Salário:
R$1.468,00 por mês

Benefícios: