Assistente de Loja - Curitiba, Brasil - Dass
Descrição
Garantir a melhor experiência do cliente, convidar para avaliar e participar NPS, agradecer a visita. Atender oconsumidor, deslocando-se entre a área de vendas, para auxiliar e dar suporte a equipe no atendimento ao cliente,
realizar tarefas de organização das áreas do caixa e da loja, organização das embalagens, realizar o fechamento das
vendas no caixa físico ou mobile, fechar e abrir o caixa,conforme processo estabelecido. Apoiar todas ás áreas da
loja, de acordo com a necessidade. Atender e acolher todos os clientes com excelência. Conhecer os sistemas de
operação de caixa e todos os demais sistemas da loja. Efetuar cadastro de todos os clientes em processo de compra
no sistema da loja. Responsável pelo registro de compras dos clientes e pelo recebimento dos valores
correspondentes nas operações de débito/crédito ou em espécie. Realizar o processo de troca de produtos quando
houver solicitação do Cliente. Garantir a abertura, fechamento de caixa, fundo de troco e correta execução do Caixa
para emissão de NF ́s. Executar a 'sangria" de caixa sob Supervisão do Gerente da Loja no momento da retirada dos
mercadorias entre lojas. Realizar o controle de insumos da loja como embalagens, bobinas, etiquetas e materiais de
escritório para o funcionamento da loja e solicitar materiais administrativos e de apoio para a loja, quando
necessário. Realizar negociação e venda com clientes, além de realizar vendas adicionais no caixa. Auxiliar gerente
da loja nas rotinas administrativas. Realizar a conferência dos produtos constantemente para garantir que estejam
identificados com etiqueta e alarme.
Realizar demais atividades, de acordo com a solicitação do gestor imediato.
Conferir se a numeração dos produtos está compatível com a embalagem e com a demanda do cliente
( calçados:
2
pés com a mesma numeração, conjuntos ( confecção - parte de cima com parte de baixo - mesmo tamanho).
Cargo:
ASSISTENTE DE LOJA
Tipo de Contrato:
Área profissional:
Carga-horária:
Número de vagas: 1
Benefícios:
VALE ALIMENTAÇÃO
VT
DESCONTOS NA LOJA E SITE.
Experiências e qualificações:
Competências Comportamentais |Atitudes
Da Organização
Organização:
capacidade de organizar atividades,
estabelecendo prioridades e definindo processos.
Trabalho em equipe:
é a capacidade de interagir e cooperar
no compartilhamento de ideias, objetivos, atividades e
soluções para atingir os objetivos organizacionais.
Comunicação:
Capacidade de se comunicar de forma clara e
objetiva, saber ouvir e aceitar críticas construtivas. Transmitir
segurança e confiabilidade nos dados informados.
Negociação:
Capacidade de influenciar outras pessoas,
apresentando argumentos claros e convincentes, buscando
entendimento e consenso entre as partes.
Atenção Concentrada:
Capacidade de aplicar seu
pensamento de modo intenso e exclusivo, mesmo que em
situações físicas adversas. Atenção aos detalhes e cuida de
tudo que possInformática (internet, word, excel)
Sistemas Informatizados Internos
Operações de Caixa
Atendimento ao cliente
Matemática Básicaa garantir a excelência dos serviços.
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