Assistente de Pós Venda - Joinville, Brasil - Imediatta

Imediatta

Empresa verificada

Joinville, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

9614

ASSISTENTE DE PÓS VENDA

Salário: 2.000

Centro - Joinville/SC

Horário: 08:00 as 12:30 - 13:42 as 18:00

VALE ALIMENTAÇÃO
VALE TRANSPORTE
APÓS A EXPERIÊNCIA (UNIMED 90% DA MENSALIDADE
UNIODONTO)
APÓS 6 MESES AUXILIO EDUCAÇÃO NA AREA DE GESTÃO COMERCIAL OU ADMNISTRATIVA 50% DA MENSALIDADE

Descrição da Vaga

NECESSÁRIO:
EXPERIÊNCIA EM ATENDIMENTO AO CLIENTE/ VENDAS. ENSINO MÉDIO COMPLETO. CONHECIMENTO BÁSICO EM INFORMÁTICA.

ATIVIDADES:
1.

ATIVIDADES GERAIS:
REALIZAR ATENDIMENTO A CLIENTES EXTERNOS E INTERNOS, PESSOALMENTE E AO TELEFONE OU POR E-MAIL; EFETUAR ARQUIVOS DE DOCUMENTOS; SER RECEPTIVO ÀS MODIFICAÇÕES; EFETUAR VENDAS DE PLANOS A CLIENTES QUE NOS PROCURAM;

PASSAR INFORMAÇÕES SOBRE PLANOS PESSOA FISICA E ORTONDOTICO:
REALIZAR O PRÉ CADASTRO DE NOVOS USUÁRIOS PESSOA FISICA NO SITE UNIODONTO; OUTRAS ATIVIDADES ADMNISTRATIVAS INTERNAS.

ATIVIDADES PÓS VENDAS: RECEBER ADESÕES DE USUÁRIOS PESSOA JURIDICA E ENCAMINHÁ-LAS PARA O DEPARTAMENTO RESPONSÁVEL; MANTER REGULAMENTE CONTATO COM AS EMPRESAS CONTRATANTES ATRAVÉS DE E-MAILS, TELEFONE CONFORME SOLICITADO; ESCLARECER DÚVIDAS DE EMPRESAS CONTRATANTES E USUARIOS PESSOA JURIFICA, QUANDO SOLICITADO; EFETUAR COBRANÇAS A EMPRESAS CONTRATANTES QUANDO SOLICITADO; REALIZAR PLANTÕES JUNTAMENTE COM O PÓS VENDAS EM EMPRESAS CONTRATANTES QUANDO SOLICITADO; OUTRAS ATIVIDADES RELACIONADAS E DIRECIONADAS PELO PÓS VENDAS/ GERÊNCIAS/ DIRETORIA.

COMPETENCIAS PESSOAIS:

COMUNICAÇÃO CLARA E OBJETIVA, ALTA CAPACIDADE DE ORGANIZAÇÃO, FLEXIBILIDADE E CRIATIVIDADE, PROATIVIDADE E VONTADE DE APRENDER, EMPATIA FACILIDADE EM LIDAR COM OBJEÇÕES.

ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES:

ELABORAR RELATÓRIOS PERIÓDICOS À GERÊNCIA DE VENDAS SOBRE AS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS, ZELAR PELA SEGURANÇA, HIGIENE,LIMPEZA E SAÚDE DO TRABALHO; TIRAR O MÁXIMO DE APROVEITAMENTO DE EQUIPAMENTOS, MÉTODOS, TÉCNICAS E RECURSOS; ATENDER E PREVINIR AS RECLAMAÇÕES E QUEIXAS; MANTER REGULAMENTE CONTATO COM AS EMPRESAS CONTRATANTES ATRAVÉS DE E-MAILS, TELEFONE OU VISITAS.