Analista de Implantação Pleno - Sao Paulo, Brasil - Certdox Gestão de Documentos Ltda

Certdox Gestão de Documentos Ltda

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 4 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Sobre a vaga

Somos a maior e mais completa plataforma de integração de serviços financeiros com entidades de registros especializados no tratamento de informações e seus processos de negócio, conectando digitalmente todos os documentos, sistemas, ambientes e entidades requeridas pela regulamentação.

Nosso dia a dia é norteado pelas entregas de qualidade com foco no trabalho em equipe onde todos corroboram para o mesmo objetivo: Acelerar a transformação digital, crescer como Startup e contribuir com desenvolvimento profissional dos nossos colaboradores.

Principais atribuições e responsabilidades:

Contribuir com o planejamento de implantação;
Realizar o setup do sistema, com todas configurações e parametrizações necessárias para início do cliente;
Ministrar treinamentos ao cliente;
Criar e atualizar os materiais de apoio da área;

Ter conhecimento do negócio do cliente e apoiar e orientar-lhe no que for preciso para que ele tenha uma excelente experiência na implantação.

Relatar os problemas apresentados pelo cliente. Buscar soluções de melhorias técnicas junto ao time de desenvolvimento.
Mensurar corretamente o tempo previsto para o atendimento das possíveis customizações;
Capacidade de argumentação frente as objeções dos clientes;
Auxiliar no suporte ao usuário final. Ser bom ouvinte.

Segue as habilidades que esperamos que Você possua:
Comunicação escrita/oral - clara e assertiva;
Inteligência Emocional / gerir conflitos;
Hábito de estudar e se atualizar;
Conhecimentos multidisciplinares;
Facilidade e vontade de absorver rapidamente novas tecnologias;
Visão sistêmica;
Foco;
Organização;
Produtividade;
Resiliência;

Requisitos:

Graduação Completa
(Superior em Tecnologia ou áreas relacionadas aos serviços de atuação)

Experiência: 02 à 03 anos

Informações Adicionais:
Carga horária:08 horas - 09h00 às 18h00

Formato Híbrido:
=>Segunda-feira - Presencial

Home Office =>Terça-feira à Sexta

Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT

Salário:
a partir de R$1.320,00 por mês

Benefícios: