Analista de Atendimento - Diadema, Brasil - Betel Temporários e Terceirizados Ltda

Betel Temporários e Terceirizados Ltda

Empresa verificada

Diadema, Brasil

há 6 dias

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Atender clientes para esclarecer dúvidas, negociar troca de produtos, prazo de entrega.
Atender e recepcionar reclamações da Ouvidoria, SAC, Site da Breton, analisando e identificando os tipos de problemas.
Controlar o acompanhamento dos pedidos das lojas e de assistência técnica para posicionar o cliente.
Realizar orçamentos, aberturas de assistência técnica, e negociações com as fábricas.
Realizar os agendamentos dos pedidos, içamentos e transportadoras.
Acompanhar o atendimento a equipe externa.

Realizar o pagamento dos terceiros contratados pelo departamento através da planilha de serviços executados e as NF's, lançando no sistema as ordens de pagamentos e solicitando o processamento e validação da liderança.

Executar outras atividades correlatas de acordo com solicitação, instrução e ou acompanhamento do seu superior imediato visando contribuir para a equipe e com seu desenvolvimento profissional.

Cargo:
Analista de Atendimento

Tipo de Contrato:
CLT (Efetivo) / Temporário

Área profissional:
Atend. a cliente

Carga-horária: 220

Número de vagas: 1

Benefícios:
Vale Transporte, Assistência Medica, Plano Odontológico, Refeição no local ,Seguro de Vida e Cesta Básica.

Escolaridade mínima:

Técnico/Profissionalizante - Concluído - Obrigatório

Experiências e qualificações:

Experiência na função de 1 ano