Atendente Call Center - Sao Paulo, Brasil - Esporte Clube Pinheiros
Descrição
Responsável pelo atendimento telefônico, ativo e receptivo, quando necessário direcionando para as áreas parceiras, realizando todos os serviços e atividades realizadas pela área, e fornecendo e esclarecendo todas as informações sobre o clube, para todo o público alvo, interno e externo.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar o atendimento telefônico, ativo e receptivo, por meio de sistema próprio para os diversos públicos.
- Garantir, executar e orientar sobre as diversas atividades, serviços, eventos, produtos e demais informações pertinentes e desenvolvidas no clube, através das normas internas, instruções, comunicação em todos os sistemas disponíveis para consulta.
- Realizar contatos ativos, a fim de garantir que o atendimento seja concluído, buscando finalizar as informações prestadas, comunicar sobre ações adotadas pelo clube, campanhas, realização de processos entre outros, por meio de sistema próprio.
- Executar e garantir que todas as etapas e atividades internas sejam realizadas e concluídas, através dos controles internos específicos.
- Executar o atendimento através de todas as ferramentas disponíveis para concluir os procedimentos, por meio dos sistemas próprios.
Requisitos e qualificações
Ensino Médio Completo.
Informações adicionais
Benefícios:
Assistência Médica, Assistência Odontológica, Convênio Farmácia, Estacionamento, Refeitório, Seguro de Vida, Sesc, Vale Alimentação e Vale Transporte.
Quando nosso fundador, o alemão Hans Nobiling, decidiu criar um clube, ele só queria se reunir com os amigos para se divertir e praticar esportes.
Ele não poderia imaginar que mais de 120 anos depois nos tornaríamos o
maior Clube Poliesportivo da América Latina, donos de
13 medalhas olímpicas (e contando...).
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