Analista de Ti - Sorocaba, Brasil - Grupo Unimetal

Grupo Unimetal

Empresa verificada

Sorocaba, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

RPRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES / RESPONSABILIDADES:

Atender e documentar as aberturas de chamados de hardware e software priorizando os chamados;
Analisar o histórico de chamados e atuar na causa raiz;
Elaborar _checklist_ para controle do ambiente;
Documentar manuais de uso dos serviços e sistemas;
Garantir as evidências dos testes e _checklist_anotando em planilhas e outros programas;
Apoiar time de apoio com atendimento especializado aos periféricos, _hardware_ e sistemas (configuração, substituição de peças e testes);
Executar atividades de cabeamento estruturado configuração de _switch _(vlan, trunk, spanning tree)_,_ roteadores e AP;
Executar atividades de configuração e gerenciamento de sistema de monitoramento.
Realizar rotinas de gerenciamento de _firewall_;
Realizar rotinas de gerenciamento de PABX (telefonia fixa e VoIP);
Realizar gerenciamento de servidores _Windows (_AD, DHCP, DNS, WSUS, GPO);
Compartilhar pastas e dispositivos em rede;
Gerenciar console de antivírus;
Implementar e gerenciar rotinas de _backup_;
Documentar e auxiliar na documentação e processos da área.

REQUISITOS E CONHECIMENTOS
Ensino superior completo em áreas da Tecnologia;
Dominar implementação ITIL, COBIT; ISO 27000; registar chamados; vivência em sistemas operacionais Windows (Client Server); vivência com sistemas Android e IOS; dominar software de escritórios; dominar impressora; smartfone; ajustar e configuração _software_de balança; vivência com sistemas ERP; vivência com projetor de imagem; dominar telefonia fixa; firewall; switch; roteadores; dominar cabeamento estruturado; VPN; VOiP

Tipo de vaga:
Efetivo CLT

Salário:
R$3.500,00 - R$4.000,00 por mês

Benefícios: