Analista de Suporte - Belo Horizonte, Brasil - Maminfo

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Empresa verificada
Belo Horizonte, Brasil

há 2 semanas

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição

Analista de Suporte Junior

Proposta de Trabalho

Localização:
Centro, Belo Horizonte | MG


Benefícios:

Vale Refeição + Vale Transporte ou Auxílio Combustível + Bônus Aniversariante + Seguro de Vida + Assistência médica e odontológica após período de experiência (03 meses)

Jornada de Trabalho:
Escala 12x36 diurna.


Contratação:

CLT

Requisitos:
Graduação Completa em Redes de Computadores, Telecomunicações ou áreas correlatas. Pacote Office.


Responsabilidades:


  • Gestão de redes de clientes na visão de pósvendas;
  • Controle de prazos de recuperação de links das redes contratadas;
  • Acompanhamento e tratativa de demandas de clientes da carteira, englobando serviços de internet, voz e redes;
  • Participação de reuniões/áudios com clientes e áreas internas;
  • Condução da recuperação em parceria com demais equipes, sendo a interface do cliente e áreas técnicas atuantes.

Tipo de vaga:
Efetivo
CLT

Salário:
R$2,00 - R$2,50 por mês


Benefícios:


  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Auxíliocombustível
  • Seguro de vida
  • Valerefeição
  • Valetransporte

Horário de trabalho:

  • De segunda à sextafeira
  • Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

  • Bônus de aniversário

Pergunta(s) de seleção:

  • Você trabalharia presencialmente?
  • Possui vivência com chamados?
  • Já teve contato com a área/empresa de Telecomunicações?
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